서비스 이용 안내
- PC 자가 진단 서비스 프로그램을 이용하여 언제든 직접 PC를 점검할 수 있으며, 진단 후 결과 화면에서 원격지원 서비스 이용을 신청할 수 있습니다.
- 게임 실행과 상관 없는 PC문제도 일반적인 수준에서 지원하고 있습니다. 홈페이지 이용 및 로그인 관련 문의는 1:1문의에 남겨 주세요.
- PC 자가 진단/원격진단 서비스 이용을 위해 개인정보 수집 및 위탁 동의가 필요합니다.
- 원격지원 서비스는 평일 09시 ~ 22시 / 토요일 09시 ~ 18시 이용할 수 있습니다.
- 원격지원 서비스는 해외에서도 이용할 수 있습니다. 다만, 이용시간은 대한민국 표준시를 기준으로 하며, 운영 시간 내에 전화 연결이 가능해야 합니다.
- [PC 오류 해결 방법]에서 자주 문의하는 게임 실행 오류와 해결 방법을 확인할 수 있습니다.
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