Cyphers

사이퍼즈 서비스 운영은 아래의 약관 및 정책을 기반으로 이루어집니다.
  • 이용약관
  • 테라 이용약관
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사이퍼즈 게임 서비스 이용과 관련하여 필요한 사항을 규정합니다.
시행일자 2022년 08월 04일  
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사이퍼즈 게임 서비스의 이용과 관련하여 필요한 사항을 규정합니다.

다음 '사이퍼즈'를 이용하는 고객님과 이 서비스를 제공하는 회사간에 지켜져야 할 기본적인 운영 정책으로 원활한 게임진행과 게임 서비스의 질적 향상을 위한
당사와 고객님 간의 약속입니다. '사이퍼즈' 서비스를 이용하시는 고객님께서는 아래 운영 정책을 꼭 숙지해 주시기 바랍니다. 아래의 기본 원칙에 고객님들의 의견을
최대한 수렴해 공정하고 효율적인 게임 운영이 되도록 최선을 다 하겠습니다.

1. 기본 운영 정책

[1-1] 사이퍼즈(이하 "게임")는 ㈜네오플이 개발하고 서비스하는 게임으로 아래의 정책에 따라 운영하고 있습니다. 게임의 운영자(이하 "GM": Game Master)는 원활한 서비스를 제공하고 고객을 보호하며, 게임을 이용하면서 발생하는 문제를 신속하고 일관성 있게 해결하기 위해 본 운영정책을 만들었습니다.

[1-2] GM은 고객의 불편을 최소화하고 안정된 서비스를 제공하기 위하여 운영정책을 변경할 수 있습니다. 운영정책을 변경할 경우, GM은 관련 내용을 넥슨 공식 홈페이지(http://www.nexon.com)나 게임 홈페이지(http://cyphers.nexon.com) 공지를 통해 알려드립니다. 고객은 변경되는 공지의 내용을 확인해 주시기 바랍니다. 만약 변경된 내용을 확인하지 못해 발생하는 피해나 불편은 GM으로부터 도움을 받지 못할 수 있습니다.

[1-3] 본 운영정책에 언급되지 않은 사항은 "사이퍼즈 이용약관", "테라 이용약관", "사이퍼즈 개인정보처리방침", "사이퍼즈 청소년보호정책", "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률"과 기타 관련 법령 그리고 사회 구성원이 공유하는 일반적인 통념과 정서에 기초해 처리됩니다.


2. 고객의 권리와 의무

[2-1] 고객의 권리

[2-1-1] 고객은 (게임, 게임 홈페이지)에서 제공하는 콘텐츠를 이용할 수 있습니다. 단, 게임 내 캐릭터, 아이템 등 게임 콘텐츠에 대한 소유권은 회사가 보유합니다.

[2-1-2] 고객은 게임이용에 어려움이 있는 경우, 게임홈페이지 - 고객지원 - 도움말/1:1문의(이하 "고객센터") 등을 통해 해결 방법을 안내받을 수 있습니다.

[2-1-3] 고객은 GM으로 인해 피해가 발생한 경우, 고객센터 등의 공식적인 경로를 통해 문의하고 개선을 요청할 수 있습니다.

[2-1-4] 게임 이용 제한 이의신청을 원하실 경우, 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다. 단, 게임 이용 제한 근거에 대한 데이터 보유 기간 종료 시 이의 신청이 불가합니다.


[2-2] 고객의 의무

[2-2-1] 고객은 다른 고객에게 피해를 주거나 질서유지에 부정적인 영향을 주어서는 안되며, 이를 위해 GM의 요청에 최대한 협조하여야 합니다. 만약 운영정책을 위반하거나 사회적 통념에 맞지 않는 행동을 할 경우에는 규정에 따라 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

[2-2-2] 고객은 회원 가입 시 정확한 자신의 개인 정보를 입력해야 합니다. 다른 사람의 개인정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하여 발생하는 피해에 대해서는 회사로부터 도움을 받을 수 없으며, 개인정보 도용에 따른 책임을 져야 합니다.

① 타인의 정보로 가입된 ID로 GM이 진행하는 행사, 이벤트에 당첨된 경우 보상, 경품 지급 등에 문제가 발생할 수 있으며, 당첨이 취소될 수 있습니다.

② 타인의 정보로 가입된 ID의 캐릭터, 아이템 등은 권리가 인정되지 않으며, 문제가 발생하는 경우에도 도움받을 수 없습니다.

[2-2-3] 고객은 자신의 ID를 보호하기 위해 회사에서 제공하는 보안서비스(네오플 OTP 등)에 가입하는 등의 노력을 해야 합니다. 본인의 부주의나 잘못으로 인해 발생한 ID문제는 GM의 적절한 도움을 받지 못할 수 있습니다.

[2-2-4] 고객은 ID, 비밀번호 등의 ID정보 및 개인정보가 타인에게 노출되지 않도록 최선의 주의를 기울여야 하며, 고객의 고의 및 과실로 인해 발생한 피해 또는 결과에 대해서는 회사의 도움을 받을 수 없습니다.

[2-2-5] 고객은 버그 발생 시 고객센터를 통해 GM에게 제보해야 합니다. 이 의무를 다하지 않고 버그를 악용하거나 타인에게 전파하는 경우 게임이용에 제한을 받을 수 있습니다.


3. GM의 역할과 활동

[3-1] GM은 사이퍼즈 개인정보처리방침 및 관계 법령을 준수하며, 고객의 개인정보(ID, 비밀번호 등)를 묻지 않습니다.

[3-2] GM은 게임 내 특정 고객에게 혜택을 주지 않으며, 공개적으로 알려진 게임 관련 사항 외에 업데이트 혹은 이벤트 등의 정보를 제공하지 않습니다.

[3-3] GM은 고객의 정상적인 활동이나 고객 간의 사적인 분쟁에 개입하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 단, 아래와 같은 경우에는 해당 행위를 경고하거나 게임이용을 제한할 수 있습니다.

① 비인가 프로그램 사용, 타인의 게임이용방해 등 원활한 게임 진행에 부정적 영향을 준다고 판단될 경우

② 사적인 분쟁이라고 하더라도 불특정 다수의 고객에게 피해를 입히는 경우

③ 고객 간의 분쟁으로 게임 질서를 어지럽히거나 실정법을 위반하는 행동이라고 판단될 경우

[3-4] GM은 고객의 ID를 보호하기 위해 보안서비스를 제공합니다. 또한 도용이나 해킹 시도가 감지되면 고객의 ID 또는 게임 데이터 손상을 방지하기 위해 사전 안내 없이 필요한 조치를 적용하여 ID와 게임 데이터를 보호합니다.

[3-5] GM은 고객센터로 접수된 버그뿐만 아니라 게임 내 존재하는 모든 버그를 확인하고 수정하기 위해 노력합니다.

[3-6] GM은 게임 내 콘텐츠에 오류가 발생하여 원활한 게임이용이 어려운 경우 게임홈페이지 등을 통해 안내하고 게임 내 콘텐츠를 삭제하거나 기능을 정지시킬 수 있습니다.

[3-7] GM은 위에서 언급되지 않은 경우라도 게임운영과 고객의 게임이용을 방해하는 상황이 발생한다면, GM과 고객이 공유하는 일반적인 질서와 규범에 따라 적절한 조치를 취하여 원활한 게임환경과 고객을 보호하기 위해 최선을 다합니다.

[3-8]

― GM은 게임 내에서 도움을 청하는 고객의 문의 및 질의에 최대한 답변합니다. 단, 이유없는 호출 요구나 고객 스스로 해결 할 수 있는 사항에 대한 상담 요청, 게임 설정에 대한 문의, 이미 답변으로 충분한 설명을 한 내용에 대한 반복적인 질문 등에는 답변하지 않을 수 있습니다.

[3-9] 버그로 인해 아이템을 손실한 경우

― 게임 내 버그로 인하여 아이템을 상실한 경우 게임 이용 정보에서 확인이 된 경우에 한하여 복구 해 드립니다.

또한 고객의 실수, 운영 정책을 숙지하지 못한 사항, 게임 내 또는 공식 홈페이지를 통해 이미 공지한 내용을 확인하지 않아 피해를 입었을 경우 도움을 드릴 수 없을 수 있습니다.

[3-10] 게임 내 버그제보

― GM은 게임 내 존재하는 모든 형태의 버그를 제보 받으며, 제보자와 버그 내용을 기록으로 남겨 보상할 수 있습니다.

버그 제보에 대한 보상은 회사 자체 규정에 따라 결정되며 버그 제보에 앞서 그 보상 여부에 대한 협상 시도를 하지 않습니다.


[4-1] 게임, 홈페이지 이용 시 주의사항

[4-1] 게임, 홈페이지 이용 시 주의사항

[4-1-1] GM은 원활한 게임운영을 방해하거나 게임환경을 파괴하는 모든 행위를, 고객과 GM이 공유하는 일반적인 질서와 규범에 따라 신속하게 대응하여 다른 고객을 보호하기 위해 적절히 조치할 수 있습니다.

[4-1-2] 이용제한 수위는 행위의 유형과 이용제한 차수에 따라 적용됩니다. 다만 경우에 따라 완화하여 더 낮은 수위의 이용제한을 적용할 수 있습니다.

[4-1-3] 직접 정책을 위반하지 않았더라도, 그 행위에 연관된 것이 확인되면 정책을 위반한 ID와 동일한 항목으로 게임 이용이 제한될 수 있습니다.

[4-1-4] 동일한 시스템 정보(IP, PC등)에서 반복적으로 운영정책을 위반하는 행위가 확인될 경우, 동일한 시스템 정보에서 접속한 ID도 동일인으로 간주되어 게임 이용이 제한될 수 있습니다.

[4-1-5] 동일한 시스템 정보(IP, PC 등)에서 비정상적인 게임이용이 반복적으로 일어나 게임에 악영향을 미치는 경우, 비정상적인 사용의 사유가 해소될 때까지 해당 시스템 정보에서의 게임이용이 임시 제한될 수 있습니다. 또한 사적인 이익을 목적으로 다수의 ID를 이용하여 게임 내 재화를 수집하는 경우 이와 관련된 ID 임시제한조치가 진행될 수 있습니다. 조사 결과에 따라 해당 아이템들의 회수 조치와 함께 게임이용이 제한될 수 있습니다.

[4-1-6] 운영정책 위반으로 부당이득을 획득한 경우, 부당이득은 회수될 수 있습니다.

[4-1-7] 운영정책을 위반하는 행위로 게임환경을 심각한 수준으로 파괴하는 등 추가적인 조치가 필요한 상황이 발생하면, GM은 문제를 발생시킨 당사자 또는 관련자에게 법적인 대응을 할 수 있습니다.

[4-1-8] 운영정책 위반으로 제재된 ID를 탈퇴한 후 재가입하는 경우 해당 ID에 대해 탈퇴한 ID의 잔여 제재 기간만큼의 이용제한이 적용될 수 있습니다.

[4-1-9] 운영정책 위반으로 생성된 테라 ∙ 아이템 ∙ 재화 ∙ ID 의 비정상 거래가 의심 되거나 비인가 프로그램 사용이 의심 되는 경우 관련 ID에 대해 임시적으로 게임 이용제한과 거래불가 조치가 진행될 수 있습니다.


[참고] 이용제한(제재) 기준에 대한 용어의 정의

용어

정의

채팅 이용제한

사이퍼즈의 채팅 이용이 명시된 기간 동안 제한됩니다.

게임 이용제한

사이퍼즈의 게임 이용이 명시된 기간 동안 제한 됩니다.

공성전 입장 제한

사이퍼즈의 특정 모드 플레이가 명시된 기간 동안 제한 됩니다.

홈페이지 이용제한

사이퍼즈의 공식 홈페이지 게시글 ㆍ댓글 작성이 명시된 기간 동안 제한됩니다.

경고

사이퍼즈의 의사소통 수단을 이용하여 주의사항 또는 금지사항을 안내합니다.

※ 위 이용 제한 기준은 사이퍼즈를 이용하는 계정 단위로 적용됩니다.


[4-2] 게임 내 질서를 어지럽히는 행위

구분

1

2

3

4

게임 운영 방해
(
일반)

5일 게임
이용제한

10일 게임
이용제한

30일 게임
이용제한

100일 게임
이용제한

① 이벤트나 회사가 주관하는 공식 이벤트 등을 의도적으로 방해하는 경우
GM 및 회사를 이유 없이 비방하여 GM의 정상적인 운영 활동을 방해하는 경우
GM 또는 회사 관계자, 지인 및 가족 등을 사칭하여 운영에 악 영향을 끼치는 경우
1:1 문의 등 공식 채널에 게임 이용에 대한 허위 사실을 신고 ∙ 제보하는 경우 (버그 제보, 피해 신고, 욕설, 도배 등)
⑤ 게임의 기획의도에 반하는 행위를 행하여 게임 서비스의 건전한 운영 방향을 왜곡시키는 경우
⑥ 게임 시스템을 악용하여 게임 질서유지에 영향을 주는 경우
⑦ 게임 오류를 반복 ∙ 악용하는 고객을 방조하는 경우
⑧ 게임 내에서 다른 고객을 기망하는 행위를 통해 피해를 주는 경우 (정당하지 않은 아이템 획득 시 회수 조치)
⑨ 운영정책, 운영방식이 특정 세력에게 우호적이라는 루머나 허위 사실을 유포하는 행위

※ 이 외 정상적인 게임 서비스를 방해하는 행위를 하는 경우

게임 운영 방해
(
특수)

100일 게임
이용제한

300일 게임
이용제한

영구 게임
이용제한

GM 또는 회사 관계자임을 사칭하거나 이를 이용하여 사측에 고객의 정보나 재화 등을 요구하는 경우
② 공식적으로 회사, GM에 의해 전파되지 않은 허위 사실 또는 정보를 유포하여 다른 고객에게 혼란, 피해를 주는 경우
③ 회사의 공식적인 정보(공지, 문의 답변 등)를 임의로 수정하거나 수정한 내용을 배포하는 경우
④ 게임 시스템을 이용하여 의도적으로 게임 경제에 악영향을 주는 경우
⑤ 사회적 통념상 반하는 행위를 하거나 운영약관 ∙ 법률에 위배되는 행위로 서비스 이미지를 해치는 경우

※ 이 외 정상적인 게임 서비스를 의도적이고 악의적으로 방해하는 행위를 하는 경우

사기 · 비매너거래

300일 게임
이용제한

영구 게임
이용 제한

① 게임 시스템을 이용하여 거래 정보를 속이거나 부당한 방법으로 다른 고객의 재화, 아이템 등을 갈취 ∙ 이득을 취하는 경우 (부당 이득 회수)
② 각종 기만행위(허위정보, 사기행위, 사칭, 비매너 ∙ 비정상 거래 등)로 게임 재화 ∙ 아이템 등을 갈취하거나 이득을 취하는 경우
③ 게임 시스템을 악용하여 다른 고객에게 피해를 입힌 경우
④ 게임 시스템을 악용하여 비정상적인 가격으로 다른 고객의 게임 재화를 획득하거나 이를 시도하는 경우

※ 이 외 기만행위를 통해 다른 고객에게 재화 편취가 확인되는 경우

사행성 행위 (참여)

5일 게임
이용제한

10일 게임
이용제한

30일 게임
이용제한

100일 게임
이용제한

 

직 ∙ 간접적으로 취득한 아이템 ∙ 게임머니 ∙ 경험치 등 모든 부당이득 회수 · 삭제

① 게임 콘텐츠를 이용한 배팅, 배당 등의 행위 또는 이와 유사한 모든 사행 행위에 직 ∙ 간접적으로 참여, 지원, 홍보, 조장, 보조하는 등 사행성과 관련된 활동을 하는 경우
② 사행성 행위를 하는 캐릭터와 게임 재화를 주고받은 기록이 확인되는 경우(사행성 행위로 직 ∙ 간접 취득한 아이템 및 게임머니 등은 모두 회수 및 삭제)

※ 이 외 특정 고객에게 재산상의 이익을 제공하고, 다른 참가자에게 손실을 미치게 하는 행위를 시도하는 경우

사행성 행위 (주도)

100일 게임
이용제한

300일 게임
이용제한

영구 게임
이용제한

직 ∙ 간접적으로 취득한 아이템 ∙ 게임머니 ∙ 경험치 등 모든 부당이득 회수 · 삭제

① 게임 콘텐츠를 이용한 배팅, 배당 등의 불법 도박 행위 또는 이와 유사한 모든 사행 행위를 주체하거나 참여할 수 있도록 직 ∙ 간접적으로 주도하는 행위(사행성 행위로 취득한 아이템 및 게임머니 등은 모두 회수 및 삭제)

※ 이 외 특정 고객에게 재산상의 이익을 제공하고, 다른 참가자에게 손실을 미치게 하는 행위를 주도하여 진행하는 경우

이름(닉네임, 캐릭터 닉네임, 클랜명) 정책 위반

경고

5일 게임
이용제한

10일 게임
이용제한

30일 게임
이용제한

 

이름 변경

GM ∙ 회사 관계자 ∙ 특정인을 사칭하거나 사칭하려는 의미의 이름을 사용하는 경우
② 선정적이고 음란한 표현이나 비속어(욕설)가 포함되거나 유사한 의미의 이름을 사용하는 경우
③ 사회적 통념상 다른 고객에게 불쾌감 ∙ 수치심을 줄 수 있는 의미의 이름을 사용하는 경우
④ 특정 대상을 차별하거나 비하하거나 명예훼손의 여지가 있는 의미의 이름을 사용하는 경우
⑤ 아이템, 캐릭터, 재화 등을 현금이나 현물로 거래하려는 의미의 이름을 사용하는 경우
⑥ 아이템, 캐릭터, 재화 등을 다른 서버 간 또는 다른 게임 간 거래하려는 의미의 이름을 사용하는 경우
⑦ 상표권, 저작권을, 지적 재산권 등을 침해하거나 법률적 문제가 발생할 가능성이 있는 의미의 이름을 사용하는 경우
⑧ 허용된 이름 생성 규칙을 따르지 않고 비정상적으로 생성되거나 식별 불가능한 이름을 사용하는 경우
⑨ 특정 대상에 대한 불쾌감을 유발하는 단어가 사용되거나, 특정 대상을 사칭해 부정적 행위를 하는 경우

※ 이 외 고객이 스스로 대상의 명칭을 설정할 수 있는 시스템을 사회적 통념상 비정상적이거나 일반적이지 않은 의도를 가진 이름을 사용하는 경우

채팅 정책 위반
(
일반)

5일 채팅
이용제한

30일 채팅
이용제한

100일 채팅
이용제한

100일 채팅
이용제한 +
10
일 게임 이용 제한

100일 채팅
이용제한 +
30
일 게임 이용 제한

① 선정적이고 음란한 표현이나 비속어(욕설)가 포함되거나 유사한 의미의 채팅을 하는 경우
② 사회적 통념상 다른 고객에게 불쾌감이나 수치심을 느낄 수 있는 의미의 채팅을 하는 경우
③ 특정 대상을 차별하거나 비하하거나 명예훼손의 여지가 있는 의미의 채팅을 하는 경우
④ 아이템, 캐릭터, 재화 등을 타게임 간 거래하려는 의미의 채팅을 하는 경우
⑤ 의도적으로 다른 고객 간에 갈등을 일으키려는 의미의 채팅을 하는 경우
⑥ 반복적으로 대화를 시도하여 다른 고객에게 피해를 주거나 도배성 채팅을 하는 경우
⑦ 커뮤니티 간 반목을 조장하거나 구성원 전체를 매도하는 의미의 채팅을 하는 경우

※ 이 외 사회적 통념상 비정상적이거나 일반적이지 않은 의도를 가진 채팅을 하는 경우

채팅 정책 위반
(
특수)

1일 게임
이용제한

10일 게임
이용제한

30일 게임
이용제한

100일 게임
이용제한

영구 게임
이용제한

채팅 외 다른 방법을 통해 다른 사람에게 불쾌감 또는 모욕감을 주는 경우

① 채팅 제재 도중에 파티, 클랜 채팅을 이용해서 비매너 채팅 행위를 반복할 경우
② 선정적이고 음란한 표현이나 비속어(욕설)가 포함되거나 유사한 의미의 우편, 친구초대 메시지를 하는 경우
③ 사회적 통념상 다른 고객에게 불쾌감이나 수치심을 느낄 수 있는 의미의 우편, 친구초대 메시지를 하는 경우
④ 특정 대상을 차별하거나 비하하거나 명예훼손의 여지가 있는 의미의 우편, 친구초대 메시지를 하는 경우
⑤ 아이템, 캐릭터, 재화 등을 타게임 간 거래하려는 우편, 친구초대 메시지를 하는 경우
⑥ 의도적으로 다른 고객 간에 갈등을 일으키려는 우편, 친구초대 메시지를 하는 경우
⑦ 반복적으로 도배성 우편, 친구초대 메시지, 가판대 제목을 이용하여 다른 고객에게 피해를 주는 경우
⑧ 본래 목적에 맞지 않는 용도로 시스템을 이용하는 경우
⑨ 커뮤니티 간 반목을 조장하거나 구성원 전체를 매도하는 의미의 우편, 친구초대 메시지를 하는 경우

※ 이 외 사회적 통념상 비정상적이거나 일반적이지 않은 의도를 가진 우편, 친구초대 메시지를 하는 경우

공성모드에서 타인의 게임 이용 방해

10일 공성전
입장제한

30일 공성전
입장제한

100일 게임
이용제한

영구 게임
이용제한

① 게임 시스템을 이용하여, 다른 고객의 원활한 게임 이용을 방해하는 경우
② 정상적인 게임 진행에 맞지 않는 플레이나 잠수 행위 등으로 다른 고객의 원활한 게임 이용을 방해하는 경우
③ 이유 없이 다른 고객 또는 특정인을 비방하여 다른 고객의 원활한 게임 이용을 방해하는 경우
④ 사회적 통념에 어긋나는 형태로 게임을 이용하여 다른 고객에게 불편을 주는 경우
⑤ 음해, 협박하거나 인권을 침해하는 행동으로 다른 고객에게 불편을 주는 경우
⑥ 다른 고객의 이벤트 참여를 의도적으로 방해하여 불편을 주는 경우
⑦ 온라인 방송 컨텐츠에 대한 지속적인 방해 시도로 방송 플레이어와 타 플레이어의 쾌적한 게임 이용을 방해하는 경우

⑧ 성적인 내용 또는 특정 신체부위를 언급하는 등 다른 고객에게 성적 수치심 등 불편을 주는 경우

※ 이 외 게임에서 허용되는 행위라 하더라도 지속적, 반복적으로 다른 고객의 원활한 게임 플레이를 방해하는 경우

공성모드외에서 타인의 게임 이용 방해

1일 게임
이용제한

10일 게임
이용제한

30일 게임
이용제한

100일 게임
이용제한

영구 게임
이용제한

① 섬멸전, 투신전, 협력전에서 타인의 원활한 게임 이용을 방해하는 경우
② 게임 시스템을 이용하여, 다른 고객의 원활한 게임 이용을 방해하는 경우
③ 다른 고객을 스토킹하거나 쫓아다니며 다른 고객의 원활한 게임 이용을 방해하는 경우
④ 비정상적 게임 이용을 통해 다른 고객의 게임 이용을 방해하는 경우
⑤ 정상적인 게임 진행에 맞지 않는 플레이나 잠수 행위 등으로 다른 고객의 원활한 게임 이용을 방해하는 경우
⑥ 사회적 통념에 어긋나는 형태로 게임을 이용하여 다른 고객에게 불편을 주는 경우
⑦ 다른 고객의 이벤트 참여를 의도적으로 방해하여 불편을 주는 경우
⑧ 반복적인 파티 초대, 클랜 초대, 게임 시작, 아이템 동봉 우편 발송으로 인해서 정상적인 게임 행위를 방해하는 경우

성적인 내용 또는 특정 신체부위를 언급하는 등 다른 고객에게 성적 수치심 등 불편을 주는 경우

※ 이 외 게임에서 허용되는 행위라 하더라도 지속적, 반복적으로 다른 고객의 원활한 게임 플레이를 방해하는 경우

여러 ID를 이용하여
타인의 게임 이용 방해

연관 ID
5
일 게임
이용제한

연관 ID
30
일 게임
이용제한

연관 ID
100
일 게임
이용제한 +
공식전 보상 대상 제외

영구 게임
이용제한

① 여러 ID를 이용해 반복적으로 타인의 게임 이용 방해(공성모드, 공성모드 외) 및 채팅 정책 위반(일반, 특수)을 하는 경우

불건전한 목적으로 클랜을 개설하거나,
비정상적인 클랜 운영 시

경고

(게임 내 우편)

클랜해체

① 상업적인 목적으로 개설되었다고 판단되는 경우
GM 및 사이퍼즈 관계자 사칭을 목적으로 개설되었거나 활동하는 경우
③ 게임 진행 방해 및 비인가 프로그램 유포를 목적으로 개설된 것으로 판단되는 경우
④ 미풍양속 및 법에 위배되는 활동을 목적으로 개설된 것으로 판단되는 경우
⑤ 클랜 게시판을 통하여 게시판 정책에 위배되는 불건전한 게시글, 자료실을 운영하는 경우
⑥ 게시판 이용을 통하여 클랜원들을 대상으로 회비 또는 가입비 등을 받는 경우
⑦ 클랜 게시판을 통하여 타인의 지적재산권 및 초상권 등을 침해하는 글, 자료실을 운영할 경우
⑧ 클랜원을 대상으로 종교적 활동으로 피해가 발생될 수 있다고 판단되는 경우
⑨ 금전적인 이득을 볼 수 있는 광고성 글을 등록하여 다른 클랜원들이 피해가 발생되거나 발생될 수 있다고 판단되는 경우

운영정책을 반복적으로 위반하는 클랜

경고

(게임 내 우편)

10일 게임
이용제한

30일 게임
이용제한

100일 게임
이용제한

영구 게임
이용제한

클랜원 전원에게 적용

① 여러 클랜원이 어뷰징을 하는 경우
② 여러 클랜원이 반복적으로 다른 사람의 정상적인 게임 이용을 방해하는 경우
③ 여러 클랜원이 반복적으로 게임 내 채팅을 통해 다른 사람에게 불쾌감 또는 모욕감을 주는 경우
④ 여러 클랜원이 반복적으로 채팅 외 방법으로 다른 사람에게 불쾌감 또는 모욕감을 주는 경우
⑤ 여러 클랜원이 타인의 개인정보를 도용/유포하는 경우
⑥ 여러 클랜원이 반복적으로 버그를 악용하는 경우
⑦ 여러 클랜원이 반복적으로 허위사실을 유포하는 경우
⑧ 여러 클랜원이 불법프로그램을 사용하는 경우
⑨ 여러 클랜원이 사기 행위를 하는 경우


운영정책을 반복적으로 위반하는 클랜 제재 항목으로 제재된 클랜원이 타 클랜으로 이동하거나 클랜을 생성해 동일 항목으로 제재되는 경우, 기존 제재 차수에 이어서 제재


현금거래
(
재화 회수 가능)

5일 게임
이용제한

10일 게임
이용제한

30일 게임
이용제한

100일 게임
이용제한

 

(현금거래로 획득한 게임 재화를 100% 회수할 수 있는 경우)
① 게임 재화 및 게임 정보를 현금이나 현물(물건)로 거래하려는 의도가 보이는 모든 경우
② 게임 재화 및 게임 정보를 타 게임의 재화로 거래하려는 의도가 보이는 모든 경우
③ 게임 재화 및 게임 정보를 상업적으로 거래하는 경우
④ 게임 재화 및 게임 정보 거래를 시도하거나 이에 준하는 경우
⑤ 게임 재화 및 게임 정보를 현금거래하거나 이에 준하는 가치의 현물로 거래하는 경우
⑥ 문화상품권, 넥슨카드, 넥슨캐시 등을 게임 재화로 거래 하는 경우

※ 이 외 증빙을 통해 현금거래가 인정되는 경우

현금거래
(
재화 회수 불가능)

10일 게임
이용제한

30일 게임
이용제한

100일 게임
이용제한

300일 게임
이용제한

(현금거래로 획득한 게임 재화를 100% 회수할 수 없는 경우)
① 게임 재화 및 게임 정보를 상업적으로 거래하는 경우
② 게임 재화 및 게임 정보를 현금 거래하거나 이에 준하는 가치의 현물로 거래하는 경우
③ 문화상품권, 넥슨카드, 넥슨캐시 등을 게임 재화로 거래 하는 경우

※ 이 외 증빙을 통해 현금거래가 인정되는 경우

현금거래
의도한 채팅

1일 게임
이용제한

30일 게임
이용제한

100일 게임
이용제한

영구 게임
이용제한

① 게임 재화 및 게임 정보를 현금이나 현물(물건)로 거래하려는 의도가 보이는 채팅을 하는 경우
② 게임 재화 및 게임 정보를 타 게임의 재화로 거래하려는 의도가 보이는 채팅을 하는 경우
③ 게임 재화 및 게임 정보를 상업적으로 거래하려는 의도가 보이는 채팅을 하는 경우
④ 게임 재화 및 게임 정보 거래를 시도하려는 의도가 보이는 채팅을 하는 경우
⑤ 게임 재화 및 게임 정보를 현금거래 하거나 이에 준하는 가치의 현물로 거래하려는 의도가 보이는 채팅을 하는 경우
⑥ 문화상품권, 테라 등을 게임 재화로 거래하려는 의도가 보이는 채팅을 하는 경우

※ 이 외 증빙을 통해 현금거래가 인정되는 경우


단, 게임 이용을 통해 얻은 유·무형의 결과물을 환전 또는 환전 알선하거나 재 매입을 업으로 하는 행위는 현행법령에 위반되는 불법행위이므로 이에 해당하는 경우는 1차 적발 시 해당 회원에게 사전 통보 후, 영구 ID 이용 제한의 제재를 받을 수 있으며 관련 법령에 의해 처벌 받을 수 있습니다.


구분

1

2

3

4차 이상

홍보 · 광고

5일 게임
이용제한

10일 게임
이용제한

30일 게임
이용제한

100일 게임
이용제한

① 대화 및 기타 허용되는 소통 방법으로 회사와 무관하게 자신의 이익을 추구하기 위한 상업적 홍보 ∙ 광고하는 경우
② 게임 이용 고객에게 유해한 정보를 홍보 ∙ 광고하는 경우
③ 게임에서 운영정책 위반을 조장하거나 조장을 목적으로 홍보 ∙ 광고하는 경우
④ 게임에서 SNS, 인터넷 방송, 외부 사이트, 메신저 등 게임 외 채널로 유도하는 목적으로 홍보 ∙ 광고하는 경우
⑤ 성인, 유해, 해킹, 불법, 사기 관련 광고 행위를 하는 경우

※ 이 외 게임과 무관한 내용을 홍보 ∙ 광고하는 경우


※ 불법행위나 타인의 권리침해로서 긴급한 위험 또는 피해 차단이 요구되는 사안이 발견되거나 신고가 접수될 경우 조사를 위해 임시접속제한이 진행될 수 있습니다.



[4-3] 결제 · 명의도용으로 발생한 테라 · 재화 · ID의 현금거래

구분

1

2

3

4차 이상

결제도용 현금거래
(
거래재화 100%
회수 가능)

30일 게임
이용제한

100
게임 이용제한

300
게임 이용제한

영구 게임
이용제한

① 결제 ∙ 명의도용으로 발생한 테라 ∙ 아이템 ∙ 재화 ∙ ID를 대상으로 현금거래 진행 또는 이를 시도하는 경우
② 결제 ∙ 명의도용으로 발생한 테라 ∙ 아이템 ∙ 재화 ∙ ID를 대상으로 현금거래 홍보 또는 이를 시도하는 경우
③ 결제 ∙ 명의도용으로 발생한 테라 ∙ 아이템 ∙ 재화 ∙ ID를 대상으로 현금거래 시도를 암시 또는 연상하는 행위로 거래를 시도하는 경우
④ 게임 재화 및 게임 정보를 현금거래 하거나 이에 준하는 행위를 시도하는 경우
⑤ 게임 재화 및 게임 정보를 현금거래 하거나 이에 준하는 거래를 했지만, 거래를 통해 얻은 재화를 전액 회수할 수 있는 경우
⑥ 결제 ∙ 명의도용으로 발생한 테라 ∙ 아이템 ∙ 게임 머니 또는 ID를 현금으로 거래 혹은 구매하거나 이에 준하는 행위 (거래로 획득한 재화 전체를 회수할 수 있는 경우)

※ 이 외 결제 ∙ 명의 도용 등 불법적 행위와 연관되거나 동 행위에서 발생한 테라 ∙ 아이템 ∙ 재화의 불법적 유통으로 보이는 모든 행위에 해당하는 경우

결제도용
현금거래
(
거래재화 100%
회수 불가능)

100일 게임
이용제한

300
게임 이용제한

영구 게임
이용제한

결제 ∙ 명의 도용 등 불법적 행위와 연관되거나 동 행위에서 발생한 테라 ∙ 아이템 ∙ 재화의 불법적 유통으로 보이는 모든 행위에 해당하는 경우


※ 결제 · 명의 도용으로 회수 대상이 되는 재화 중 일부만 회수 가능하다면 ‘회수 불가능 시’의 정책을 적용합니다.

※ 결제 · 명의 도용 등 불법적 행위와 연관되거나 동 행위에서 발생한 테라 · 아이템 · 재화의 불법적 유통 행위가 확인되는 경우, 이와 관련된 ID는 임시제한 조치가 진행될 수 있습니다. 조사 결과에 따라 해당 아이템들의 회수 조치와 함께 게임 내 거래가 제한될 수 있습니다.


[4-4] 비정상적인 게임이용 행위

구분

1

2

3

4차 이상

비인가 프로그램 제작 · 유포

영구 게임
이용제한

① 저작권 소유자에게 저작권 사용을 허가받지 않은 프로그램 ∙ 하드웨어를 제작 ∙ 유포 ∙ 하는 경우
② 공식적으로 배포한 것과 다른 형태의 프로그램으로 위변조 하거나 위변조 된 프로그램 ∙ 하드웨어를 신고 서비스를 이용해 악의적인 프로그램 등록한 경우
③ 공식적으로 배포한 것과 다른 형태의 프로그램으로 위변조 하거나 위변조 된 프로그램을 제작 ∙ 유포하는 경우
④ 특정한 형태의 조작을 반복해 주거나, 게임에서 제공하지 않는 등의 형태로 게임이 작동하도록 하는 프로그램 · 하드웨어를 제작 ∙ 유포하는 경우
⑤ 게임의 실행 ∙ 이용 과정에 영향을 주는 프로그램 ∙ 하드웨어를 제작 ∙ 유포하는 경우
⑥ 게임의 클라이언트 데이터 또는 네트워크 패킷을 저장 ∙ 감청 ∙ 수정하는 방법을 유포하는 경우
⑦ 다른 고객의 정보를 저장 ∙ 감청 ∙ 수집하는 프로그램이나 하드웨어를 제작 ∙ 유포하는 경우
⑧ 게임 서버나 홈페이지의 정보를 수정하거나 열람하는 프로그램 ∙ 하드웨어를 제작 ∙ 유포하는 경우
⑨ 비인가 프로그램 ∙ 하드웨어를 다른 고객에게 알리거나, 다른 고객으로부터 제공받으려고 시도하는 경우
⑩ 게임의 클라이언트 데이터 또는 네트워크 패킷을 저장 ∙ 감청 ∙ 수정하는 프로그램 ∙ 하드웨어를 제작 ∙ 유포하는 경우

※ 이 외 게임 이용에 영향을 줄 수 있는 비인가 프로그램을 제작 ∙ 사용 ∙ 유포하는 경우

비정상 거래 연관

300일 게임
이용제한

영구 게임
이용제한

 

① 운영정책 위반 대상자에게 게임 재화를 무상 또는 비정상적인 시세로 거래하는 경우
② 운영정책 위반 대상자와 시세보다 낮은 수준으로 게임 재화를 거래하는 경우
③ 운영정책 위반 대상자와 반복해서 게임 재화를 거래하는 경우

※ 이 외 비정상적인 상황의 거래로 이득을 얻거나 이에 준하는 행위를 하는 경우

비인가 프로그램 사용 및 연관 ID

100일 게임
이용제한

300일 게임
이용제한

영구 게임
이용제한

 

비인가 프로그램 사용으로 획득한 관련재화 및 이득 내역 회수 조치

① 공식적으로 배포한 것과 다른 형태의 프로그램으로 위변조 하거나 위변조 된 프로그램 ∙ 하드웨어를 사용한 ID와 연관되었을 경우

※ 이 외 비정상적인 상황의 거래로 이득을 얻거나 이에 준하는 행위를 하는 경우

비인가 프로그램 사용 및 연관 ID와 거래

300일 게임
이용제한

영구 게임
이용제한

 

비인가 프로그램 사용으로 획득한 관련재화 및 이득 내역 회수 조치

① 공식적으로 배포한 것과 다른 형태의 프로그램으로 위변조 하거나 위변조 된 프로그램 ∙ 하드웨어를 사용한 ID와 지속적인 거래를 통해 재화를 유통한 경우

※ 이 외 비정상적인 상황의 거래로 이득을 얻거나 이에 준하는 행위를 하는 경우

대리 게임
플레이

100일 게임
이용제한

영구 게임
이용제한

 

① 다른 고객의 ID를 대리 게임 플레이를 하여 이득을 취하는 경우
② 대리 게임 플레이를 요청, 알선, 시행을 하여 이득을 취하는 경우

승부 조작 행위
(
어뷰징)

300일 게임
이용제한

영구 게임
이용제한

 

① 승부 조작 행위(어뷰징)로 인해 다른 고객의 플레이를 방해 한 경우

다른 ID( ID)를 이용해 지속적으로 대리 게임 육성 요청, 알선, 시행을 행하는 경우

연관 ID
게임이용
10
일 정지

연관 ID
게임이용
100
일 정지

연관 ID
게임이용
영구 정지

 

1개 이상의 ID가 공정한 경쟁을 방해하는 행위로 제재된 이후에도 타 ID를 이용해 지속적으로 게임 내 공정한 경쟁을 방해하는 행위에 대한 제재

다른 ID( ID)를 이용해 지속적으로 승부 조작 행위(어뷰징)을 행하는 경우

연관 ID
게임이용
100
일 정지

연관 ID
게임이용
영구 정지

 

1개 이상의 ID가 공정한 경쟁을 방해하는 행위로 제재된 이후에도 타 ID를 이용해 지속적으로 게임 내 공정한 경쟁을 방해하는 행위에 대한 제재

부정 행위

영구 게임
이용제한 +
대회 실격

영구 게임
이용제한 +
선수 자격 영구 박탈

 

① 대회 부정 행위 및 부정 이슈 생성으로 공정한 경쟁 행위를 방해 한 경우

아이디 공유

1일 게임
이용제한

10일 게임
이용제한

30일 게임
이용제한

100일 게임
이용제한

300일 게임
이용제한

① 다른 사람에게 아이디와 비밀 번호를 알려 1개의 아이디로 여러 사람이 게임을 이용하는 행위

게임 오류 사용
(
재화 회수 가능)

5일 게임
이용제한

10일 게임
이용제한

30일 게임
이용제한

100일 게임
이용제한

 

직 · 간접적으로 취득한 아이템 ∙ 게임머니 ∙ 경험치 등 모든 부당이득 회수 · 삭제

(각 상황을 통해 얻은 이익을 100% 회수할 수 있는 경우)
① 사전에 안내한 수준 또는 게임 유사한 콘텐츠와 비교할 때 차이가 있는 수준으로 이익을 얻거나 불이익을 줄 일수 있는 상황이 생겼음에도 이를 사용하여 높은 수준의 이익을 얻는 경우대리 게임 육성 요청
② 홈페이지 공지나 게임 공지 등을 통해 공식적으로 오류를 안내하였음에도 해당 오류를 사용하여 높은 수준의 이익을 얻는 경우
③ 게임 시스템을 사용해 다른 고객의 게임 이용에 피해를 주거나 재화의 손실을 유발할 수 있음에도 이를 사용하여 높은 수준의 이익을 얻는 경우
④ 각 상황을 직접적으로 수행하지 않았더라도, 그 상황이 이뤄지도록 게임 시스템 등을 이용해 직 ∙ 간접적으로 돕는 경우

※ 이 외 시스템의 오류나 특정 행위를 통해 기획 의도보다 높은 수준의 이익을 얻는 경우

게임 오류 사용
(
재화 회수 불가능)

30일 게임
이용제한

100일 게임
이용제한

300일 게임
이용제한

영구 게임
이용제한

 

직 · 간접적으로 취득한 아이템 ∙ 게임머니 ∙ 경험치 등 모든 부당이득 회수 · 삭제

(각 상황을 통해 얻은 이익을 100% 회수할 수 없는 경우)
① 사전에 안내한 수준 또는 게임 유사한 콘텐츠와 비교할 때 차이가 있는 수준으로 이익을 얻거나 불이익을 줄 일수 있는 상황이 생겼음에도 이를 사용하여 높은 수준의 이익을 얻는 경우
② 홈페이지 공지나 게임 공지 등을 통해 공식적으로 오류를 안내하였음에도 해당 오류를 사용하여 높은 수준의 이익을 얻는 경우
③ 게임 시스템을 사용해 다른 고객의 게임 이용에 피해를 주거나 재화의 손실을 유발할 수 있음에도 이를 사용하여 높은 수준의 이익을 얻는 경우
④ 각 상황을 직접적으로 수행하지 않았더라도, 그 상황이 이뤄지도록 게임 시스템 등을 이용해 직 ∙ 간접적으로 돕는 경우

※ 이 외 시스템의 오류나 특정 행위를 통해 기획 의도보다 높은 수준의 이익을 얻는 경우

게임 오류
악용 및 유포
(
재화 회수 가능)

30일 게임
이용제한

100일 게임
이용제한

300일 게임
이용제한

영구 게임
이용제한

 

직 · 간접적으로 취득한 아이템 ∙ 게임머니 ∙ 경험치 등 모든 부당이득 회수 · 삭제

(각 상황을 통해 얻은 이익을 100% 회수할 수 있는 경우)
① 게임 오류를 다른 이용자에게 전파 ∙ 유포하는 경우
② 게임 오류를 반복 이용하거나, 악용하여 게임에 혼란 또는 다른 이용자에게 피해를 주는 경우
③ 공식적인 안내를 통해 시스템 오류를 통보하였음에도 장시간 ∙ 수회 반복하거나, 이득을 얻는 경우
④ 게임 오류를 이용하여 게임 밸런스에 치명적인 영향을 주는 경우
⑤ 게임 오류를 이용하여 취득한 아이템 ∙ 게임머니 등 재화를 이동시키기 위해 여러 ID를 사용하는 경우 (악용한 ID 및 이용에 연관된 ID 모두 게임 이용제한, 부당이득 회수 · 삭제)

※ 이 외 시스템의 오류나 특정 행위를 장시간 ∙ 수회 반복하여 기획 의도보다 높은 수준의 이익을 얻는 경우

게임 오류
악용 및 유포
(
재화 회수 불가능)

100일 게임
이용제한

300일 게임
이용제한

영구 게임
이용제한

 

직 · 간접적으로 취득한 아이템 ∙ 게임머니 ∙ 경험치 등 모든 부당이득 회수 · 삭제

(각 상황을 통해 얻은 이익을 100% 회수할 수 없는 경우)
① 게임 오류를 다른 이용자에게 전파 ∙ 유포하는 경우
② 게임 오류를 반복 이용하거나, 악용하여 게임에 혼란 또는 다른 이용자에게 피해를 주는 경우
③ 공식적인 안내를 통해 시스템 오류를 통보하였음에도 장시간 ∙ 수회 반복하거나, 이득을 얻는 경우
④ 게임 오류를 이용하여 게임 밸런스에 치명적인 영향을 주는 경우
⑤ 게임 오류를 이용하여 취득한 아이템 ∙ 게임머니 등 재화를 이동시키기 위해 다른 ID를 사용하는 경우 (악용한 ID 및 이용에 연관된 ID 모두 게임 이용제한, 부당이득 회수 · 삭제)

※ 이 외 시스템의 오류나 특정 행위를 장시간 ∙ 수회 반복하여 기획 의도보다 높은 수준의 이익을 얻는 경우

게임 오류 사용
*
악용(특수)

영구 게임 이용 제한

게임 오류 사용 · 악용 정책 위반자 중 아래 예시에 해당하는 경우 본 정책을 적용할 수 있습니다.

① 동일한 게임 오류를 5 회 이상 사용한 경우
② 동일한 게임 오류를 사용한 정책 위반자 중 이익의 규모가 상위 30% 를 상회하는 경우

비정상 기록 탐지 (일반)

최대 10일 게임
이용제한

최대 30일 게임
이용제한

최대 100일 게임
이용제한

최대 영구 게임
이용제한

 

① 사업자가 아닌 개인이 PC방 프리미엄을 구입하여 사용하는 경우

비정상 기록 탐지 (특수)

최대 300
게임 이용 제한

최대 영구
게임 이용 제한

 

3개 초과의 ID 에서 비정상 의심 기록이 발견되는 경우 다수의 ID 사용으로 적용될 수 있습니다.

① 게임 보안 시스템에 의해 비인가 프로그램을 실행한 기록이 확인되거나 게임 보안 시스템에 적발되는 경우
② 다수의 ID로 게임 보안 프로그램을 우회하거나 이를 시도하는 경우
③ 다수의 ID로 게임 보안 프로그램을 무력화하거나 이를 시도하는 경우
④ 운영정책 위반 대상자와 거래 행위를 알선하거나 게임 시스템 등을 이용해 직 ∙ 간접적으로 돕는 경우
⑤ 게임 거래 시스템을 이용하여 재화의 시세를 조작하거나 비정상적인 이득을 취하는 경우
⑥ 다수의 ID로 비정상적인 방법 또는 게임 시스템을 이용하여, 재화를 모아 이득을 취하거나 이를 시도하는 경우
⑦ 다수의 ID로 획득한 게임 재화를 조직적으로 모으거나 양도하는 경우
⑧ 다수의 ID로 수동으로 조작할 수 없는 동일 · 유사한 패턴의 게임 이용이 확인되는 경우
⑨ 다수의 ID부터 획득한 아이템 혹은 게임 재화 이동에 관여한 행위가 명백하게 확인되는 경`
⑩ 동일 ∙ 인접한 접속 환경에서 비정상적인 게임 이용이 지속적이고 반복적으로 일어나는 경우
⑪ 공정하고 원활한 게임 환경을 방해하여 선량한 고객에게 피해를 줄 수 있는 모든 프로그램의 사용하는 경우
⑫ 해외 IP 및 동일 ∙ 인접한 IP 대역폭에서 게임을 이용하는 경우

※ 이 외 시스템상 동일 ∙ 인접한 IP ∙ 다수의 ID 에서 비정상으로 의심되는 게임 데이터가 확인되 거나 다른 고객에게 직접적인 피해를 주는 경우
※ 이 외 시스템상 동일 ∙ 인접한 IP ∙ 다수의 ID 로 비정상 기록 탐지(일반) 정책을 위반하는 경우

비정상 기록 발생

300일 게임
이용제한

영구 게임
이용제한

 

① 렉 유발 등 비정상적인 게임 플레이로 인해 다른 고객에게 피해를 주는 경우
② 승률 조작 ∙ 어뷰징 행위로 게임 내 공정한 경쟁 행위를 방해한 경우

※ 이 외 시스템상 비정상으로 의심되는 게임 데이터가 확인되는 경우


[4-5] 정보 도용과 유출 행위

구분

1

2

3

4차 이상

ID 도용 · 결제정보 도용 및 연관

영구 게임
이용제한

① 다른 고객의 정보를 이용하여 ID를 생성하거나, 결제정보를 이용 또는 이를 시도하는 경우
② 다른 고객의 정보로 생성한 ID를 이용하여 무단으로 접속 ∙ 정보 취득 또는 이를 시도하는 경우
③ 다른 고객의 정보로 생성한 ID를 이용하여 피해를 입히거나 이에 직 · 간접적으로 연관되는 경우

개인정보유출
(
요구 · 시도 · 유포)

30일 게임
이용제한

100일 게임
이용제한

영구 게임
이용제한

 

① 다른 고객의 개인정보(이름, 연락처, 초상권이 있는 사진, IP ), 결제정보 등을 요구하는 경우
② 다른 고객의 개인정보(이름, 연락처, 초상권이 있는 사진, IP ), 결제정보 등을 획득하거나 유포하려고 시도하는 경우
③ 다른 고객의 개인정보(이름, 연락처, 초상권이 있는 사진, IP ), 결제정보 등을 유포하는 일체의 행위

본인확인 서류 및 기타 문서 위조

영구 게임
이용제한

① 다른 고객의 본인확인 서류 및 기타 문서를 위조하는 경우


[4-6] 홈페이지(게시물) 운영정책

[4-6-1] 게임 홈페이지는 게임의 다양하고 유익한 정보들을 알려드리고 더욱 즐거운 게임 플레이를 돕기 위해 마련되었습니다.

[4-6-2] GM은 건전한 게시판 문화를 만들기 위해 위반 사항에 해당하는 게시물을 사전 통보 없이 편집, 이동, 삭제할 수 있습니다.

[4-6-3] GM은 특정 고객의 불건전한 행위로 인해 발생할 수 있는 다수의 다른 고객들의 피해를 방지해야 합니다. 이를 위해 GM은 규정된 이용제한 기준과 단계에 따라 위반 항목에 해당되는 행위를 한 특정 고객의 게임 홈페이지 이용을 제한할 수 있습니다

[4-6-4] 아래 항목에 구체적으로 해당되지 않는 사항이라도 원활한 게임 운영을 위해 필요하다고 판단하는 경우, GM과 고객이 서로 공유하는 일반적인 게임 내 질서에 따라 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

[4-6-5] 위반 항목에 따른 세부 지침은 다음과 같습니다.

― 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 게시물

― 광고 또는 광고와 유사하다고 판단되는 게시물

― 다른 사람의 명예를 훼손하거나 모욕하는 게시물

― 다른 사람의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 게시물

― 불법복제 또는 계정도용 및 해킹을 조장하는 내용의 게시물

― 회사의 영업을 방해하거나 음해하려는 목적의 게시물

― 게임 운영에 심각한 악영향을 끼칠 수 있는 게시물

― GM을 사칭하는 게시물

― 아이디의 매매/양도 관련 게시물

― 현금거래, 상업적인 목적의 게시물

― 거짓 정보를 이용해 이득을 취하려는 게시물

― 기타 각 게시판의 용도와 무관한 게시물

― 타인의 가족이나 고인에 대한 모욕적인 내용을 포함하는 게시물

― 사회적 이슈의 피해자를 비하하는 내용을 포함하는 게시물

※ 상기 항목에 구체적으로 해당되지 않는 사항이라도 원활한 게임 운영을 위해 필요하다고 판단하는 경우에는 GM과 고객이 공유하는 일반적인 게임 내의 질서에 따라 적절한 조치를 취할 수 있습니다.


구분

1

2

3

4

5

허위 정보 유포 및
음란 ∙ 혐오 등 게시물 게재

30일 게시물
등록불가

100일 게시물
등록불가

300일 게시물
등록불가

영구 게시물
등록불가

 

① 공식화 되지 않은 허위 정보를 유포하여 게임에 혼란을 초래하거나 게임 운영에 심각한 영향을 끼칠 수 있는 글을 게시하는 경우
② 음란 ∙ 혐오 ∙ 폭력적 내용이 포함 된 글을 게재하는 경우

불쾌감을 주는
게시물 게재

10일 게시물
등록불가

30일 게시물
등록불가

100일 게시물
등록불가

300일 게시물
등록불가

영구 게시물