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사이퍼즈 서비스 운영은 아래의 약관 및 정책을 기반으로 이루어집니다.
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사이퍼즈 게임 서비스 이용과 관련하여 필요한 사항을 규정합니다.
시행일자 2014년 07월 10일  
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  • 사이퍼즈 게임 서비스의 이용과 관련하여 필요한 사항을 규정합니다.
    • 제 1 장 총칙
      제1조 (목적)
      이 약관은 ㈜네오플(이하 회사)에서 제공하는 인터넷 기반 액션/AOS 게임 사이퍼즈(이하 게임)의 이용과 관련하여 서비스를 이용하는 개인 '이용고객'과 '회사' 간에 서비스의 이용에 관한 기본적인 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
      제2조 (약관의 효력, 명시와 변경)
      ① 이 약관은 사이퍼즈 공식 홈페이지(http://cyphers.nexon.com)에 온라인으로 공시함으로써 효력이 발생하고, 회원이 약관에 동의한 시점부터 동의한 약관의 적용을 받습니다.
      ② '회사'는 필요하다고 인정되는 합리적인 사유 발생시에 서비스 기간 동안 이 약관의 일부 또는 전부를 변경할 수 있습니다. 변경 내용에 대해 공식 홈페이지(http://cyphers.nexon.com)에 온라인으로 적용일 7일전에 공시합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 적용일로부터 30일 전 홈페이지에 온라인으로 공시하거나 회원이 가입 시 등록한 e-mail로 전송하는 방법으로 회원에게 고지합니다. 변경된 약관은 공시한 적용일로부터 효력이 발생합니다.
      ③ '회사'가 전항에 따라 개정약관을 명확하게 공지하였음에도 불구하고 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우, 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
      ④ '이용고객'은 변경된 약관에 대해 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우에는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
      제3조 (약관 외 준칙)
      이 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법 등 기타 관계법령 및 회사가 정한 개인정보처리방침, 운영정책에 따릅니다.
      제4조 (용어의 정의)
      ① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

      1. '사이퍼즈 서비스 (이하 서비스)' 라 함은 '회사'에서 현재 인터넷과 멀티미디어 문화컨텐츠 설비제공업장, PC통신 등을 통하여 서비스하고 있는 인터넷 기반 액션/AOS 게임인 사이퍼즈 서비스를 의미하며 이후 사전 공지를 통하여 서비스를 추가, 변경, 중단할 수 있습니다.

      2. '사이퍼즈 이용고객(이하 이용고객)' 이라 함은 회사 에 서비스 이용신청을 하고 계정 등록을 하여 인터넷과 멀티미디어 문화컨텐츠 설비제공업장, PC통신 등을 통하여 서비스를 이용하는 모든 회원을 의미합니다.

      3. '사이퍼즈 [ID](이하 아이디)' 라 함은 이용고객의 식별과 이용고객의 서비스 이용을 위하여 이용고객 본인이 선정하고 회사가 부여하는 영문자 및 특수문자, 숫자의 조합을 말합니다.

      4. '비밀번호 (이하 비밀번호)' 라 함은 이용고객의 계정 확인 및 권익보호를 위해 이용고객이 선정한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.

      5. '계정정보 (이하 '계정정보')'라 함은 이용고객의 아이디(ID), 비밀번호, 성명, 성별, 생년월일, 주소, 전화번호 등을 포함한 일반정보 및 이용요금 결제상태, 이용고객의 서비스상의 캐릭터, 아이템, 경험치 등을 포함한 게임정보 등을 말합니다.

      6. '게임 캐릭터’ (이하 '캐릭터') 라 함은 '이용고객'이 게임 내에서 직접 선정하고, 조종하는 게임 정보를 의미합니다.

      7. '멀티미디어 문화컨텐츠 설비제공업장' 이라 함은 독립한 장소에서 컴퓨터 등 필요한 기자재를 갖추고 게임물 영상물 등을 이용하게 하거나 부수적으로 그 밖의 정보 제공물을 공중이 이용할 수 있도록 하는 영업장을 의미합니다.

      ② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 기타 일반적인 상관례에 의합니다.
    • 제 2 장 서비스 이용계약
      제5조 (이용계약)
      ① 이용계약은 이용고객이 서비스 홈페이지 (http://cyphers.nexon.com) 상에서 사이퍼즈 서비스 이용약관에 동의한 후 이용신청을 하고 신청한 내용에 대해 회사 가 승인함으로써 체결됩니다.단, 신청자가 만18세 미만인 경우, 관련법에 따라 법정 대리인의 동의절차를 각각 거쳐야만 이용 계약이 체결됩니다.
      ② ㈜넥슨코리아의 넥슨닷컴(http://www.nexon.com) 회원 계정으로 ㈜네오플의 사이퍼즈 게임 서비스를 이용하고자 할 경우, 별도의 동의창을 통해 ㈜넥슨코리아의 개인정보 제3자 제공에 관한 사항과 사이퍼즈 ‘이용약관’ 및 ‘개인정보처리방침’에 동의 버튼을 클릭함으로서, ㈜넥슨코리아의 개인정보 제3자 제공에 대한 동의, ㈜네오플의 이용약관 및 개인정보처리방침에 동의한 것으로 봅니다.
      제6조 (이용신청)
      ① 이용고객은 회사가 정한 소정의 양식에 이용고객 본인의 정보를 기재함으로써 이용신청을 합니다.
      ② 이용고객은 제1항의 이용 신청 시 반드시 이용고객의 실명 및 실제 정보를 기재하여야 하며 실명 및 실제 정보를 기재하지 아니한 이용고객은 약관에 명시된 법적인 보호를 받을 수 없습니다.
      제7조 (이용신청에 대한 승인 여부)
      ① 회사는 회사가 이용고객에게 요구하는 정보에 대해 이용고객이 실명 및 실제정보를 정확히 기재하여 이용신청을 한 경우에 이용신청을 승인합니다.
      ② 회사는 다음의 각 호에 해당하는 이용 신청에 대해서는 승인을 하지 않거나 추후 확인 시에 승인을 취소 또는 계약을 해지할 수 있습니다.

      1. 실명이 아닌 경우

      2. 타인의 실명과 개인 정보를 이용 또는 도용하여 신청한 경우

      3. 이용신청시의 기재사항을 누락하거나 오기하여 신청하는 경우

      4. 개인의 영리를 추구할 목적으로 신청한 경우

      5. 사회의 공공질서와 미풍양속을 저해하고자 또는 기타 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 신청한 경우

      6. 회사의 명예를 훼손 또는 회사의 영업을 방해할 목적으로 신청한 경우

      7. 14세 미만의 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 신청한 경우

      8. 미풍양속을 저해하는 욕설이나 음란한 단어 및 이를 연상시키는 단어 또는 그의 조합으로 아이디와 닉네임을 만드는 경우

      9. 기타 이용고객의 귀책 사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우

      ③ 회사는 다음의 각 호에 해당하는 경우에는 이용신청에 대한 승인 제한사유가 해소될 때까지 승인을 제한할 수 있습니다.

      1. 서비스에 필요한 설비 부족 또는 기술적인 오류로 서비스가 원활히 제공되지 못하는 경우

      2. 약관 또는 운영정책에 위배되는 행위로 영구제재 되었던 기록이 존재할 경우

      제8조 (아이디)
      ① 회사는 이용고객에 대하여 이용고객의 정보보호, 서비스 이용안내 등의 편의를 위해 이용고객이 선정한 일정한 영문자 및 특수문자, 숫자의 조합을 아이디로 부여합니다.
      ② 서비스 이용기간에는 아이디 변경이 불가능합니다.
      ③ 회사는 각 아이디의 아이디 정보를 통하여 당해 이용고객의 서비스 이용가능 여부 등의 제반 이용고객 관리업무를 수행합니다.
      ④ 회사의 명백한 귀책 사유가 있는 경우를 제외하고, 아이디에 대한 관리책임은 전적으로 이용고객 에게 있습니다. 이용고객 이 본인의 아이디를 소홀히 관리하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정이용 등에 대한 책임은 이용고객에게 있으며 회사 는 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
      제9조 (비밀번호)
      ① 비밀번호는 이용고객이 직접 선정하는 사항이며 비밀번호는 이용고객이 직접 관리합니다.
      ② 회사에 명백한 귀책 사유가 있는 경우를 제외하고, 비밀번호에 대한 관리책임은 이용고객에게 있습니다. 이용고객이 비밀번호를 소홀히 관리하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정이용 등에 대한 책임은 이용고객에게 있으며 회사는 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
      제10조 (개인정보의 보호 및 사용)
      ① 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용고객의 등록정보를 포함한 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 이용고객의 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관계법령 및 회사의 개인정보처리방침에서 정한 바에 의합니다.
      ② 회사는 이용고객의 개인정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 관계법령에 따라 공공기관의 요구가 있는 경우 또는 범죄에 대한 수사상의 목적이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
      ③ 회사는 이용고객의 귀책사유로 인해 노출된 개인정보에 대해서는 일체의 책임을 지지 않습니다.
      제11조 (유료서비스의 이용 및 승인 제한)
      ① 유료서비스 이용을 위해 캐시 충전이 필요하며, 현금과 일대일의 비율로 충전하여 사용할 수 있습니다.
      ② 캐시를 이용하는 이용고객은 회사가 별도로 정하는 캐시 정책에 따릅니다.
      제12조 (아이템 서비스)
      ① 회사는 이용고객에게 게임에 사용하는 아이템(이하 아이템이라 함) 서비스를 제공할 수 있습니다.
      ② 회사가 아이템 서비스로 제공되는 아이템은 유료 또는 무료로 구분되어 제공될 수 있습니다.
      ③ 이용고객은 유료 아이템을 캐시로 구매할 수 있으며, 사이퍼즈 홈페이지의 이벤트, 설문참여 등을 통해 무료 아이템을 제공 받을 수 있습니다.
      ④ 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 아이템(아바타 포함)에 대한 지적재산권을 포함한 모든 소유권은 회사에게 있습니다. 아이템을 구매한 이용고객은 회사가 제공하는 아이템을 해당 아이템에 부여된 기간 동안 회사가 제공하는 서비스 범위 내에서 이용할 권한을 갖는 것이며, 이를 회사가 정한 방법 이외의 방법으로 이용 또는 사용하거나 양도, 판매할 수 없습니다.
      ⑤ 회사는 부정 이용을 방지하기 위하여 타인으로부터 제공 받은 아이템이나 이벤트, 설문참여 등을 통해 회사로부터 무료로 제공받은 아이템 및 이미 사용하여 소멸된 소모품 아이템은 캐시로 환불이 가능하지 않습니다.
      ⑥ 회원의 게임아이템에 대한 사용 보증기간은 해당 아이템에 부여된 기간이며, 보증 기간이 경과한 후에는 아이템이 소멸되어 더이상 사용할 수 없습니다. 이용 기간이 별도로 명시된 유료아이템은 구매시 명시한 보증기간 동안 아이템 사용이 가능하며 이용기간이 무제한인 아이템의 경우 사용 보증기간은 사이퍼즈 게임 서비스 종료시까지 이며, 금전적 보증기간은 1년으로 제한됩니다. 그 밖에 환불 조건은 사이퍼즈 이용약관 및 캐시 약관에 따릅니다.
      ⑦ 보증기간이 표시된 유료아이템이나 본 약관 시행이전에 판매된 보증기간이 무제한 으로 표시된 유료아이템에 대한 사용은 회원의 정상적인 온라인 게임 이용을 전제로한 이용권을 보장하는 것입니다. 단, 회원이 이용약관에 명시된 금지행위를 하여 제재를 당해 계정이 이용제한 또는 삭제되는 경우, 아이템의 사용 또한 중지되며 회사는 회원에게 구매대금을 반환할 책임을 부담하지 아니합니다.
      ⑧ 회사는 아이템의 보증기간 중 회사의 운영방향 변경 및 게임아이템 정책에 따라 기존 아이템을 이용할 수 없을 경우 30일 이상 사이트에 공지하고 사용권이 남은 게임아이템을 유료로 구매한 회원에 한하여 환불 또는 등가의 신규 아이템 등으로 보상하며, 사용기간은 기존아이템의 잔여기간으로 합니다. 무료아이템은 서비스 제공기간을 보증하지 않습니다.
      제13조 (유료컨텐츠 서비스의 이용)
      ① 회사가 회원에게 제공하는 유료 컨텐츠는 캐시를 충전하여 이용할 수 있습니다.
      ② 회사는 컨텐츠 서비스를 제공함에 있어 회사의 정책에 따라 컨텐츠 서비스의 이용기한을 정할 수 있으며, 서비스 이용기한은 각 컨텐츠의 세부 이용 안내 또는 결제 화면에 미리 게시하여 회원에게 고지합니다.
      ③ 회사가 제공하는 유료 컨텐츠는 청약 철회가 가능한 컨텐츠와 청약철회가 제한되는 컨텐츠로 구분되어 제공됩니다. 청약철회가 가능한 컨텐츠는 구매시부터 7일 이내에 청약 철회를 할 수 있으며, 이 기간 내에 사용되었거나, 기간이 경과한 컨텐츠이거나 선물하기, 이벤트 등 회사나 제3자로부터 무상으로 제공받은 컨텐츠, 무료 캐시로 이용한 컨텐츠, 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 기타 관계법령에서 정한 청약철회 제한 사유에 해당하는 컨텐츠는 청약 철회가 제한됩니다. 청약철회가 제한되는 컨텐츠는 제한되는 사실을 팝업 화면이나 연결 화면 등으로 표시합니다.
      제14조 (이용제한 및 해지)
      ① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 서비스의 이용제한 및 기타 적절한 조치를 취할 수 있습니다.

      1. 타인의 서비스 이용을 방해하거나 타인의 개인정보를 부정하게 사용하는 경우

      2. 회사의 운영진 또는 직원을 사칭하는 경우

      3. 영리를 목적으로 홍보 활동 또는 영업 행위를 하는 경우

      4. 이용고객의 계정정보 또는 서비스상의 자산을 타인과 현금으로 거래하거나 이를 위한 정보를 게시, 배포하는 경우

      5. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음향, 동영상 등을 서비스 화면 또는 서비스관련 게시판 등에 게시하거나 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 전송하여 유포하는 경우

      6. 프로그램상의 버그를 악용하는 경우

      7. 서비스와 관련된 웹 사이트 또는 클라이언트 프로그램을 변경하거나 서버를 해킹 또는 시도하려고 한 경우

      8. 미풍양속을 저해하는 욕설이나 음란한 단어 및 이를 연상시키는 단어 또는 그의 조합으로 아이디(ID)와 닉네임을 만드는 경우

      9. 타인에게 스팸메일, 대량메일 등의 전송행위를 하는 경우

      10. 타인을 희롱, 위협 또는 협박하거나 특정 이용고객에게 지속적으로 고통, 불편을 주는 경우

      11. 서비스의 명예를 훼손하거나 방해하려는 목적으로 유언비어를 서비스 화면 또는 서비스와 관련된 게시판 등에 게시하거나 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 전송하여 유포하는 경우

      12. 범죄와 관련이 있다고 객관적으로 판단되는 경우

      13. 회사 또는 타인의 저작권 등 기타 지적재산권을 침해하는 내용을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 경우

      14. 이용약관 및 운영규칙을 위반하는 경우

      15. 운영자 아이디와 유사한 아이디를 만들어 다른 이용고객에게 혼란을 초래하는 행위를 한 경우

      16. 기타 관계 법령에 위배하는 행위를 하는 경우

      ② 미성년자 회원이 그 법정대리인의 동의를 받지 않고 요금 결제 등 의무부담행위를 한 경우, 미성년자 회원 또는 그 미성년자의 법정대리인은 관련법령에 따라 계약을 취소할 수 있습니다. 단, 미성년자의 사술로 인한 경우는 제외됩니다.
      제15조 (게시물의 저작권 및 관리)
      ① 이용고객이 회사관련 사이트 또는 서비스상에 게시한 게시물의 내용에 대한 권리는 이용고객에게 있습니다.
      ② 회사는 이용고객의 게시물이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 사전통보 없이 편집, 이동, 삭제할 수 있습니다.

      1. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 게시물

      2. 광고 또는 광고와 유사하다고 판단되는 게시물

      3. 타인을 명예를 훼손하거나 모욕하는 게시물

      4. 타인의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 게시물

      5. 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용의 게시물

      6. 범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 게시물

      7. 이용고객이 아닌 사람의 게시물

      8. 회사의 영업을 방해하거나 음해하려는 목적의 게시물

      9. 약관 및 관계 법령에 위배되는 게시물

      ③ 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
      ④ 회원은 서비스를 이용하면서 얻은 정보를 회사의 승낙 없이 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.
      ⑤ 회원이 서비스 내에 게시하는 게시물은 검색 결과 내지 서비스 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집될 수 있습니다. 이 경우, 회사는 저작권법의 내용을 준수하여야 하며, 회원은 언제든지 고객센터 또는 서비스 내 관리기능을 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 검색 결과 제외, 비공개 등을 요청할 수 있습니다. 이는 회사가 서비스를 운영하는 동안 유효하며, 회원이 탈퇴한 이후에도 지속적으로 적용됩니다.
      ⑥ 회사는 회원의 게시물이 제3자로부터 저작권 등의 문제로 이의제기가 있고 그것이 상당한 이유가 있다고 판단되는 경우, 사전 통지 없이 이를 삭제하거나 등록 자체를 거부할 수 있으며, 저작권 및 권리침해로 인 한 게시물의 게시중단 등에 대한 사항은 저작권법 및 관계법령에 따릅니다.
      제16조 (가상 자산에 대한 권리)
      ① 가상 자산(게임 아이템, 게임 머니 등)은 서비스 이용을 위한 무형의 도구로써 화폐나 현실의 재산이 아니며, 이에 대한 소유권 등 일체의 권리는 회사에 있습니다. 회원은 회사가 제공하는 가상 자산을 일정 기간 동안 회사가 제공하는 게임 서비스에서 사용할 권한이 있으며, 이를 회사가 정한 방법 이외의 방법으로 양도, 증여, 매매, 대여, 이용할 수 없습니다.
      ② 회사는 서비스 운영 시 부득이하게 필요한 경우 가상 자산의 일부 또는 전부를 회사가 운영하는 서비스의 정책에 따라 수시로 조정할 수 있습니다. 단, 회원에게 현저히 불리한 조정의 경우는 조정 이전 또는 조정 이후에 회원에게 고지를 합니다.
    • 제 3 장 계약 당사자의 의무
      제17조 (회사의 의무)
      ① 회사는 서비스의 종료 시까지 서비스의 안정성 및 문제점 테스트를 성실히 수행합니다.
      ② 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 노력합니다. 그러나 천재지변 등의 비상사태가 발생한 경우 또는 게임의 발전을 위하여 필요한 경우에는 서비스의 제공이 중지될 수도 있습니다.
      ③ 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지, 서비스의 종료 등 이용고객과의 계약관련 절차 및 내용 등에 있어 이용고객에게 편의를 제공하도록 노력합니다.
      ④ 회사는 이용고객의 계정정보를 포함한 일체의 개인정보가 서비스 시스템으로부터 유출되지 않도록 하며 제3자에게 공개 또는 제공되지 아니하도록 보호합니다.
      ⑤ 회사는 개인정보 보호를 위해 개인정보 처리방침을 공시하고 관계법령 및 개인정보 처리방침을 준수합니다.
      ⑥ 회사는 이용고객의 사전동의 없이는 영리목적의 광고성 정보전송을 하지 않습니다.
      제18조 (이용고객의 의무)
      ① 이용고객은 서비스 이용신청을 함에 있어서 계정 등록 시 이용고객 본인의 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며 허위정보를 제공해서는 안됩니다. 허위정보 또는 타인의 정보로 이용신청을 하여 아이디 가 등록된 경우 회사로부터 어떠한 보호조치도 받을 수 없습니다.
      ② 이용고객은 회사가 서비스 이용과 관련하여 필요한 사항을 이용고객에게 알릴 수 있도록 계정 등록 시 연락 가능한 E-mail 주소 및 전화번호 등을 제공합니다. 개인정보 등을 제대로 기입하지 않거나 그 변경사항을 알리지 않음으로 인하여 발생하는 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
      ③ 이용고객은 계정, 캐릭터 이름, 길드 이름 등의 선정 시에는 다음 각 호에 해당하는 내용을 이용해서는 안됩니다.

      1. 회사가 인정하는 서비스의 공식 운영자인 게임마스터(GM)의 아이디 혹은 회사 의 임직원을 사칭하는 내용

      2. 선정적이고 음란하거나 폭력적인 내용

      3. 반사회적이고 관계법령에 저촉되는 내용

      4. 기타 제3자의 상표권, 저작권에 위배될 가능성이 있는 내용

      5. 비어, 속어라고 판단되는 내용

      6. 특정인 및 타인 성명을 인용, 해당 성명 소유자에게 모욕, 수치를 유발하는 내용

      ④ 이용고객은 주소 및 연락처 등 본인의 정보가 변경된 경우에는 이를 회사 에 즉시 알려야 합니다.
      ⑤ 이용고객은 본인의 계정 및 비밀번호를 관리할 책임을 집니다.
      ⑥ 이용고객은 타인의 계정을 부정하게 이용하여서는 안됩니다.
      ⑦ 이용고객은 회사에서 제공하는 서비스를 게임 또는 오락 등 서비스 본래의 이용목적 이외의 용도로 사용하거나 다음 각 호의 행위를 하여서는 안되며, 위반 시에는 적법한 조치를 취할 수 있습니다.

      1. 실정법상의 범죄 행위, 반국가적 행위의 수행을 목적으로 하거나 범죄를 교사하는 행위

      2. 공공의 안녕질서 또는 미풍양속, 기타 사회질서를 해하는 행위

      3. 타인의 명예를 손상시키거나 권리를 침해하는 행위

      4. 욕설을 하거나 노골적인 성적 묘사를 하는 행위

      5. 다른 이용고객을 음해하거나 희롱하거나, 위협하는 행위

      6. 특정 이용고객에게 지속적으로 고통을 주거나 서비스의 이용을 방해하는 행위

      7. 회사가 인정하는 서비스의 공식 운영자인 게임마스터(GM)를 사칭하거나 회사 의 임직원 또는 회사를 사칭하는 행위

      8. 서비스의 클라이언트 프로그램을 변경하거나 서버를 해킹하거나, 웹사이트의 일부분을 임의로 변경하는 행위

      9. 서비스 내 또는 웹사이트 상에서 다른 회사 제품의 광고나 판촉활동을 하는 행위

      10. 서비스 내 또는 웹사이트 상에서 불법 복제 소프트웨어를 밀매하는 등 기타 불법적인 목적으로 서비스나 웹 사이트를 이용하는 행위

      11. 서비스 내 또는 웹사이트 상에서 사적인 정보나 게임 밖의 실제 사회의 사생활 보호에 위배되는 정보를 게시하는 행위

      12. 인종이나 성, 특정 종교, 광신 등 사회적 편견에 기반한 행위를 하거나 관련 단체, 상단 등을 결성하는 행위

      13. 아이디, 캐릭터, 아이템 등을 타인에게 매매, 대여하는 등의 행위

      14. 프로그램 상의 버그를 악용하여 서비스를 이용하는 행위

      15. 저작권자의 허가 없이 저작권 문제가 발생할 소지가 있는 내용을 서비스 내 또는 웹사이트 상에 배포하는 행위

      16. 매크로/스피드핵 및 그 밖에 게임에 영향을 미칠 수 있는 인정되지 않는 부가 프로그램을 사용하는 행위

      ⑧ 이용고객은 회사의 허락 없이 서비스를 이용하여 영업/광고활동 등을 해서는 아니 되며 회사가 허락한 내용과 범위를 벗어난 영업/광고활동 등을 해서도 안됩니다.
      ⑨ 이용고객은 제3자의 지적재산권을 침해해서는 안됩니다.
      ⑩ 이용고객은 약관 및 관계법령을 준수해야 하며 기타 회사의 명예를 손상시키거나 업무수행에 현저한 지장을 초래하는 행위를 해서는 안됩니다.
      ⑪ 이용고객은 서비스 이용 중 버그를 발견할 경우 웹사이트 및 웹사이트에 공지된 이메일 주소를 이용하여 즉시 회사에게 알려 수정될 수 있도록 협조해야 할 의무가 있으며 만약 이를 회사에 알리지 않고 지속적으로 악용하여 게임 서비스 내의 질서를 어지럽힐 경우 회사는 이용고객에게 제재를 가할 수 있습니다.
    • 제 4 장 서비스 이용 및 제한, 중지
      제19조 (서비스의 내용 및 변경)
      ① 회사는 이용고객에게 인터넷 기반 액션/AOS 게임 사이퍼즈 게임 서비스를 제공합니다.
      ② 회사는 새로운 게임 내용의 추가, 각종 버그 패치, 기타 게임 운영상 필요한 경우에 게임의 내용을 온라인 및 오프라인 업데이트를 통해 상시로 변경할 수 있습니다.
      제20조 (서비스의 제공시간 및 중지)
      ① 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 단, 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절, 정기점검 또는 운영상 필요에 의한 목적으로 서비스를 일시 중지 할 수 있습니다.
      ② 회사는 서비스의 제공에 필요할 경우 정기점검을 실시할 수 있으며 정기점검 시간은 서비스 홈페이지에 공지합니다.
      ③ 서비스는 회사 제반 사정 등의 불가항력의 경우에 종료될 수 있습니다.
      ④ 회사는 회사정책, 관계법령에 따라 서비스 및 회원 별로 이용가능시간, 이용가능횟수 등을 지정할 수 있습니다.
      제21조 (서비스 이용의 제한)
      ① 회사는 정당한 게임 운영을 위하여 필요한 경우, 천재지변이나 국가 비상사태 또는 게임 운영의 심각한 변화 등 불가항력적인 경우가 발생 또는 발생이 예상될 때는 서비스의 전부 또는 일부를 예고 없이 제한하거나 중지할 수 있습니다.
      ② 이용고객이 이용고객의 의무 조항이나 본 약관을 어길 경우 회사는 해당 이용고객의 서비스 이용에 제한을 가할 수 있습니다.
      ③ 미성년자 이용고객의 보호자로부터 요청이 있을 경우 회사 는 이용고객의 서비스 이용에 제한을 가할 수 있습니다.
      ④ 회사는 19조 제1항에도 불구하고 관련 법령에 따라 만 16세 미만의 회원에게는 오전 0시 부터 오전6시까지 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 만 18세미만의 회원에게는 본인 또는 법정대리인의 요청에 따라 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
      ⑤ 서비스를 이용하게 됨으로써 서비스 영역에서 발생하는 이용고객사이의 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
      ⑥ 이용고객의 관리 소홀로 인하여 계정 및 비밀번호가 유출되어 이용고객에게 서비스 이용상의 손해가 발생하거나 제3자에 의한 이용 등으로 이용고객의 의무조항을 위반한 경우가 발생한 경우 계정의 이용이 제한될 수 있습니다.
      ⑦ 게임과 게임의 모든 구성부분, 이용고객의 계정, 캐릭터, 아이템, 스크린샷 등 게임 내 모든 정보나 데이터에 대한 저작권을 비롯한 모든 권리는 회사가 갖습니다. 회사는 이들을 게임의 기획이나 운영상에 필요하다고 판단될 경우 추가, 삭제, 변경할 수 있습니다.
      ⑧ 회사는 아이디 보호를 위하여 3개월 동안 로그인 기록이 없는 아이디에 대해 게임 내 일부 거래 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 본인인증을 통해 회원이 직접 제한 사항을 해지할 수 있도록 합니다.
      제22조 (서비스의 이용중지 또는 계약의 해지)
      ① 이용고객은 이용고객의 사정으로 인하여 계약을 해지하거나 서비스의 이용중지를 요청할 수 있습니다.
      ② 이용고객이 서비스의 이용중지를 원하는 경우에는 웹사이트 내에서 탈퇴신청을 할 수 있습니다. 회원이 탈퇴를 원하는 경우 1:1문의 접수 또는 서비스별 홈페이지를 통하여 탈퇴 신청을 할 수 있으며, 이 후 회사가 안내하는 절차를 이행해 주시면 됩니다.

      1:1문의 접수 : 1:1문의하기 > 게임문의 > 게임 계정
      ③ 회사는 12개월 이상 접속 기록이 없는 아이디를 이용중지 또는 삭제할 수 있습니다. 이는 게임을 이용하지 않는 상황에 발생될 수 있는 피해를 막고자 함입니다.
      ④ 회사는 이용고객이 이용고객의 의무를 위반한 경우나 본 약관을 위반한 경우에는 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스의 이용을 중지할 수 있습니다. 이용자는 사이퍼즈 홈페이지(http://cyphers.nexon.com)에서 게임의 운영정책, 이용자의 의무사항 등에서 확인하실 수 있습니다.
      ⑤ 당 계약은 서비스의 종료 시점부터 자동으로 해지됩니다.
    • 제 5 장 손해배상 등
      제23조 (면책 및 손해배상)
      서비스는 이용약관에 동의한 이용고객의 신청에 의하여 무료로 제공되며 본 서비스로 인하여 이용고객의 컴퓨터나 소프트웨어 등에 장애가 발생할 가능성도 있습니다. 따라서 이용고객은 본 게임을 사용할 때 미리 중요한 소프트웨어나 정보, 자료 등을 저장해 놓으시기 바랍니다.
      ① 회사는 이용고객이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 서비스에 대한 취사 선택 또는 이용으로 발생하는 손해에 대해서 책임을 지지 않습니다.
      ② 회사는 천재지변, 국가 비상사태 등 불가항력의 경우에 이용고객의 아이디, 캐릭터, 아이템 등 데이터가 소실될 수 있으나 이에 관해서는 책임을 지지 않습니다.
      ③ 회사는 이용고객의 귀책사유로 인하여 발생한 이용고객의 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
      ④ 회사는 이용자의 컴퓨터 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 회사의 귀책사유가 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
      ⑤ 회사는 멀티미디어 문화컨텐츠 설비제공업장 등 업체의 귀책사유로 인하여 발생한 이용고객의 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
      ⑥ 회사는 이용고객이 서비스 내 또는 웹사이트 상에 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대해서 책임을 지지 않습니다.
      ⑦ 회사는 이용고객 상호간 또는 이용고객과 제3자간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
      ⑧ 회사는 서비스와 관련된 사이트 또는 서비스를 통해 발생한 이용고객의 정신적, 육체적 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
      ⑨ 회사가 제공하는 베타 서비스 및 무료 서비스의 경우에는 손해 배상의 대상에서 제외됩니다. 단, 회사의 귀책사유로 인한 손해의 경우는 예외로 합니다.
      ⑩ 회사는 관련 법령, 정부 정책 등에 따라 서비스 또는 회원에 따라 서비스 이용시간을 제한할 수 있으며, 이러한 제한 사항 및 제한에 따라 발생하는 게임 이용 관련 제반 사항에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
      제24조 (서비스 중단에 따른 배상 조항)
      ① 회사는 다음 각 호의 내용에 해당하는 경우 서비스의 일부 또는 전부를 제한하거나 중단할 수 있습니다. 단, 이 경우 회사는 사전에 예측할 수 없는 경우를 제외하고, 각 호에 해당하는 중단 사실을 회원에게 사전 통지합니다.

      1.정보통신설비의 보수 점검, 교체 및 고장 등을 해결하기 위한 공사로 인하여 부득이한 경우

      2.기간통신사업자가 전기통신서비스를 중단했을 경우

      3.서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우

      4.국가비상사태 등 기타 불가항력적인 사유가 있는 경우

      ② 회사는 회사가 제공하는 베타서비스 및 무료서비스 이용과 관련하여 회원에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해의 경우는 제외합니다.
      ③ 회사는 회사의 귀책사유로 기간제 유료서비스의 중지 장애가 발생한 경우 기간제 유료 서비스 이용자에 대하여 아래 각 호의 기준에 따라 보상하며, 이용자는 회사에 대하여 별도의 손해배상을 청구하지 않기로 합니다. 단, 아래 각 호의 이용시간 연장은 서비스 중지 장애가 발생한 당해 서비스에 한하여 적용됩니다.

      1. 사전고지 없이 1일 4시간(누적시간)이상 연속해서 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우 해당 시간의 3배에 해당하는 이용시간 무료 연장

      2. 사전고지를 하였으나 서비스 중지 또는 장애가 10시간을 초과하는 경우 초과된 시간만큼 이용시간 무료 연장

      ④ 회사가 개별서비스 제공자와 제휴 협정을 맺고 회원에게 개별서비스를 제공함에 있어 회원이 개별서비스 이용약관에 동의를 한 뒤 개별서비스 제공자의 귀책 사유로 인해 손해가 발생할 경우 관련 손해에 대해서는 개별서비스 제공자가 책임을 집니다.
      ⑤ 회원이 이 약관의 의무를 위반함으로 인하여 회사에 손해를 입힌 경우 또는 회원이 서비스를 이용함에 있어 회사에 손해를 입힌 경우에 회원은 회사에 대하여 그 손해를 배상하여야 합니다.
    • 제 6 장 기타
      제25조 (정보의 수집 등)
      ① 회사는 서비스의 안정화 및 오류 개선, 시스템 보안 강화 등을 위해 회원의 개인정보를 제외한 PC사양, 시스템 정보, 오류 정보를 수집할 수 있습니다.
      ② 회사는 다음 각 호에 한하여 회원의 게임로그자료를 증거자료로 활용할 수 있으며 자료의 공개 또는 제공이 필요한 경우, 공공기관 또는 회원 본인에게만 공개 및 제공하도록 합니다.

      1. 회원이 현행법, 본 약관 및 운영정책 등에 위반되는 행위를 하는 것이 적발 또는 신고된 경우

      2. 이용자간 분쟁 조정 및 민원 처리에 필요한 경우

      3. 기타 서비스내 질서 유지를 위해 회사가 필요하다고 판단하는 경우

      ③ 회사는 위 1항의 목적을 위해 회원의 PC에 회사에서 제공하는 프로그램을 설치할 수 있습니다. 이는, 회원의 컴퓨팅 자원을 제한적으로 이용하여 서비스의 품질을 높이는데 활용됩니다.
      제26조 (소유권)
      ① 회사가 제공하는 서비스 및 그와 관련된 소프트웨어 소스, 캐릭터, 상표, 디자인, 정보 등 모든 지적재산권 및 기타 소유권은 회사에게 있습니다.
      ② 회사의 지적재산권 및 기타 소유권은 관련 법규에 근거하여 보호 받습니다.
      제27조 (관할법원)
      ① 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원간에 이견 또는 분쟁이 있는 경우, 양 당사자간의 합의에 의해 원만히 해결하여야 합니다.
      ② 만약 제1항의 분쟁이 원만히 해결되지 못하여 소송이 제기된 경우, 소송은 관련 법령에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.
      ③ 회사와 이용자간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

      부칙1.
      본 약관은 2011년 11월 20일부터 시행합니다.
      부칙2.
      본 약관은 2012년 12월 06일부터 시행합니다.
      부칙3.
      본 약관은 2013년 02월 18일부터 시행합니다.
      부칙4.
      본 약관은 2014년 04월 01일부터 시행합니다.
      부칙5.
      본 약관은 2014년 07월 10일부터 시행합니다.