Cyphers

  • [완료] 11월 21일 접속 오류 현상 안내
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CYPHERS

2024-11-21 15:40:04

안녕하세요, 능력자 여러분. 사이퍼즈입니다.
11월 21일 접속 오류 현상 안내 드립니다.

11월 21일 접속 오류 안내

15:37 해당 현상은 넥슨의 타 게임에서도 발생한 이슈로 확인됐으며 오류 원인을 파악 중입니다.
15:40 오후 3시 40분 기준으로 사이퍼즈 접속 및 게임 이용이 가능합니다.
16:19 오류 발생 시간대에 접속 장애로 인한 공식전 RP 하락 능력자를 대상으로 복구 작업이 진행될 예정(11월 28일)입니다.
일괄 RP 복구가 진행되는 과정에서 승급전/방어전 케어가 일부 누락될 수 있으며, 관련해서 추가로 케어가 필요하다고 판단되실 경우 1:1 문의를 주시면 복구 가능 여부를 체크하겠습니다.

게임에서 오류 발생 시 고객센터를 통해 알려주시면 빠르게 해결할 수 있도록 하겠습니다.
추가로 문제가 발견될 경우 해당 공지사항을 통해 안내 드리겠습니다.

더욱 원활한 게임 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다.
고맙습니다.

액션본능! 사이퍼즈