- 9월 3일 서버 오류 안내(10:30~11:31)
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CYPHERS
2024-09-03 12:00:49
안녕하세요, 능력자 여러분. 사이퍼즈입니다.
9월 3일 일시적 서버 오류 관련 내용을 안내 드립니다.
9월 3일 일시적 서버 오류
* 발생 일시: 9월 3일 10:30~11:31
* 세부 내용: 서버 DB 관련 오류가 발생하여 해당 시간 동안 일시적으로 게임 이용에 어려움이 있었으나 원인 파악 및 조치가 완료되었습니다.
- DB 처리 오류로 일부 프로필 - 최근 전적이 정상적으로 조회되지 않을 수 있으나 실제 전적은 정상 저장되어 있습니다.
- 진행 중인 이벤트, PC방 온타임 및 아이템 정보 또한 소실되지 않고 정상 저장되었습니다.
- 해당 시간대에 공식전 플레이 중 비정상 종료되어 RP가 소실된 경우 고객센터로 복구 문의 부탁드립니다.
게임에서 오류 발생 시 고객센터를 통해 알려주시면 빠르게 해결할 수 있도록 하겠습니다.
추가로 문제가 발견될 경우 해당 공지사항을 통해 안내 드리겠습니다.
더욱 원활한 게임 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다.
고맙습니다.
액션본능! 사이퍼즈