- [추가] 1월 29일 접속 오류 현상 안내
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CYPHERS
2023-01-29 18:39:17
안녕하세요, 능력자 여러분. 사이퍼즈입니다.
1월 29일 접속 오류 현상 안내 드립니다.
1월 29일 접속 오류 안내
* 17:56분 경 접속 오류가 발생했습니다.
-23.01.29-
18:28 해당 현상은 넥슨의 타 게임에서도 발생한 이슈로 확인됐으며, 외부 ISP 측 이슈로 1차 확인이 됐습니다.
이에 유관 업체와 커뮤니케이션 중이며, 추가로 보상 방향이 정해질 경우 공지에 내용 추가 안내 드리겠습니다.
-23.01.31-
11:45 1월 29일 오전 2시 50분, 오후 6시 10분 경 발생한 이슈로 인해 하락한 공식전 RP가 2월 2일 정기점검 중 복구될 예정입니다.
일괄 RP 복구가 진행되는 과정에서 승급전/방어전과 같이 케어가 일부 누락될 수 있으며,
관련하여 추가적인 케어가 필요하다고 판단되실 경우 1:1 문의를 주시면 복구 가능 여부를 체크하겠습니다.
게임에서 오류 발생 시 고객센터를 통해 알려주시면 빠르게 해결할 수 있도록 하겠습니다.
추가로 문제가 발견될 경우 해당 공지사항을 통해 안내 드리겠습니다.
더욱 원활한 게임 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다.
고맙습니다.
액션본능! 사이퍼즈