- [추가] 9월 8일 알려진 오류 안내
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CYPHERS
2022-09-08 09:27:03
안녕하세요, 능력자 여러분. 사이퍼즈입니다.
9월 8일 알려진 오류 안내 드립니다.
9월 8일 알려진 오류
* 코스튬 컬렉션의 달그림자-별 코스튬 및 헤어에서 선택할 수 없는 색상의 미리 보기가 출력되는 현상
- 달그림자-별 코스튬 및 헤어의 색상은 분홍색, 파란색/흰색(헤어) 2종, 여아용 달그림자-별 코스튬 및 헤어의 색상은 검정색 1종입니다.
* 샵의 '외형 및 커스텀' 탭의 달그림자 코스튬 및 헤어의 가격이 정상적으로 표시되지 않는 현상
* (10:31 추가) 접속 유지 이벤트에 참여해 획득한 교환소 재화가 정상적으로 교환소에 등록되지 않는 현상
* (11:02 추가) 통합교환소의 보름달 약과 220개로 교환할 수 있는 '선택형 달그림자-별'의 거래 속성 툴팁이 잘못 표기된 현상
- 해당 상품에서 얻을 수 있는 달그림자-별 코스튬의 속성은 '거래불가, 해체가능'입니다.
* (12:16 추가) 샵과 에밀리의 깜짝 상점에서 판매하는 '달그림자-별 상자'에서 획득 가능한 달그림자-별 코스튬의 거래 속성이 잘못 설정된 현상
- 해당 상품에서 얻을 수 있는 달그림자-별 코스튬의 속성은 '거래가능, 해체가능'이며, 거래 속성에 따른 추가적인 혼동 및 피해를 방지하기 위하여 일시적으로 샵에서의 판매를 중단합니다.
- 이미 해당 상품을 구매해 상자를 보유했을 경우 아이템 수정 작업 이후 개봉을 부탁 드립니다.
- 본 이슈로 인하여 아이템을 잘못 수령한 경우에 대해서는 9월 15일(목) 또는 22일(목)까지 아이템 교환 등을 진행할 수 있도록 조치할 예정입니다.
09:00 현재 원인 확인 중입니다.
11:33 오류 1건이 해결되었습니다.
* 통합교환소의 보름달 약과 220개로 교환할 수 있는 '선택형 달그림자-별'의 거래 속성 툴팁이 잘못 표기된 현상
게임에서 오류 발생 시 고객센터를 통해 알려주시면 빠르게 해결할 수 있도록 하겠습니다.
추가로 문제가 발견될 경우 해당 공지사항을 통해 안내 드리겠습니다.
더욱 원활한 게임 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다.
고맙습니다.
액션본능! 사이퍼즈