Cyphers

  • [추가] 7월 28일 알려진 오류 안내
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CYPHERS

2022-07-28 12:52:50

안녕하세요, 능력자 여러분. 사이퍼즈입니다.
7월 28일 알려진 오류 안내 드립니다.

7월 28일 알려진 오류

* 게임 내에서 클랜 검색 시도 시 한글이 비정상적으로 출력되는 현상
* 게임 내에서 클랜 검색 중 일부 클랜명과 클랜장명이 정상 노출되지 않는 현상
* 샵에서 테라 충전 버튼을 누를 시 웹페이지가 정상적으로 출력되지 않는 현상(홈페이지 직접 충전은 정상 작동합니다)
* 샵에서 테라 확률 공개 버튼을 누를 시 웹페이지가 정상적으로 출력되지 않는 현상

13:00 현재 원인 확인 중입니다.
13:44 상기한 현상들에 대한 클라이언트 패치가 적용되었습니다.

* (16:06 추가) 플라밍고의 튜브 상자/유니콘의 튜브 상자 구매 과정에서 선물하기가 비정상 작동하는 현상

16:41 클라이언트 패치가 적용되었습니다.

추가 게임 오류

* (14:10 추가) 르블랑 부띠끄 합성 메뉴에서 그레타 오리진이 출력되지 않는 현상

웹 관련 오류

* 홈페이지 일부 캐릭터의 추천 포지션 및 특수 효과가 정상적으로 나오지 않는 현상
* 홈페이지에서 일시적으로 멤버십 보상을 중복으로 수령할 수 있는 현상
ㄴ 추후 중복 수령 인원을 체크, 아이템 회수 작업을 진행할 예정입니다.
ㄴ (16:51 추가) 해당 현상이 해결되었습니다.
* (17:09 추가) 홈페이지에서 멤버십 보상이 수령되지 않는 현상
ㄴ (17:30 추가) 해당 현상이 해결되었습니다.

게임에서 오류 발생 시 고객센터를 통해 알려주시면 빠르게 해결할 수 있도록 하겠습니다.
추가로 문제가 발견될 경우 해당 공지사항을 통해 안내 드리겠습니다.

더욱 원활한 게임 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다.
고맙습니다.

액션본능! 사이퍼즈