Cyphers

  • [추가] 6월 21일 서버 장애 현상 안내
  • 5,766

CYPHERS

2022-06-21 10:46:48

안녕하세요 능력자 여러분. 사이퍼즈입니다.

6월 21일 서버 장애 현상 안내 드립니다.


■ 6월 21일 서버 장애 현상 안내


* 6월 21일 10:44분 경 서버 장애 현상이 발생, 게임 이용에 이슈가 발생했습니다.

현재 원인을 파악 중에 있습니다. DDoS 공격으로 인한 장애로 파악되었습니다.

ㄴ 10:50 넥슨 주요 게임 이슈로 확인이 되고 있습니다.

ㄴ 12:25 서버 장애 현상이 재발하였습니다.


-. 6월 21일 게임 접속 장애 과정에서 하락한 공식전 RP가 추후 복구될 예정(예상 일자: 6월 30일)입니다.

-. 일괄 RP 복구가 진행되는 과정에서 승급전/방어전 케어가 일부 누락될 수 있으며,관련하여 추가적인 케어가 필요하다고 판단되실 경우 1:1 문의를 주시면 복구 가능 여부를 체크하겠습니다.


게임에서 오류 발생 시 고객센터를 통해 알려주시면 빠르게 해결할 수 있도록 하겠습니다.

추가로 문제가 발견될 경우 해당 공지사항을 통해 안내 드리겠습니다.


더욱 원활한 게임 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다.

고맙습니다.




액션본능! 사이퍼즈