- 1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
- 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 회원가입 시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
이중 필수항목은 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위해 반드시 입력이 필요한 정보이며, 선택항목은 보다 양질의 서비스를 제공하기 위하여 수집하고 있으나, 이를 입력하지 않아도 서비스 이용에 제한은 없습니다.
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○ 사이퍼즈 회원 가입 및 서비스 이용 시 수집하는 개인정보
- 필수 수집 항목: 이름, 주민등록번호, 아이디, 비밀번호, 이메일주소, 휴대폰번호, 이메일 뉴스레터 수신여부, 아이핀번호, 비밀번호 질문과 답변, 법정대리인정보, 접속일시,접속지 정보, 불량이용기록, 서비스 이용기록
- 선택 수집 항목: 주소, 신분을 확인할 수 있는 증서(이용자의 신분증 사본)
- 유료정보 이용 시 수집 항목: 은행계좌정보, 신용카드정보, 휴대폰 번호
- 개인정보 수집방법: 홈페이지, 전화상담
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○ 넥슨닷컴 회원 계정의 사이퍼즈 회원 가입 시 수집하는 개인정보
- 필수 수집 항목: 로그인아이디, 이름, 주민등록번호, 실명확인 값, 인증정보
- 선택 수집 항목: 신분을 확인할 수 있는 증서(이용자의 신분증 사본), 이메일주소, 연락처
- 유료정보 이용 시 수집 항목: 은행계좌정보, 신용카드정보, 휴대폰 번호
- 개인정보 수집방법: 홈페이지, 전화상담
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○ 던전앤파이터 회원 계정의 사이퍼즈 회원 가입 시 수집하는 개인정보
- 필수 수집 항목: 로그인아이디, 이름, 주민등록번호, 휴대폰번호, 이메일주소
- 선택 수집 항목: 신분을 확인할 수 있는 증서(이용자의 신분증 사본)
- 유료정보 이용 시 수집 항목: 은행계좌정보, 신용카드정보, 휴대폰 번호
- 개인정보 수집방법: 홈페이지, 전화상담
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○ NAVER 온라인게임 회원 계정의 사이퍼즈 회원 가입 시 수집하는 개인정보
- 필수 수집 항목: 로그인아이디, 이름, 성별, 주민등록번호 앞자리, 이메일주소, 로그인IP주소
- 선택 수집 항목: 신분을 확인할 수 있는 증서(이용자의 신분증 사본)
- 유료정보 이용 시 수집 항목: 은행계좌정보, 신용카드정보, 휴대폰 번호
- 개인정보 수집방법: 홈페이지, 전화상담
- 10. 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책
- ① 기술적 대책
- ㈜네오플은 귀하의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
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- 귀하의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되고 있고 이용자 계정의 암호는 오직 본인만이 알 수 있으며, 개인정보 확인 및 변경 또한 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
- ㈜네오플은 해킹 등 외부침입에 대비하여 의해 귀하의 개인정보가 유출되는 것을 막기 위해 현재 외부로부터 침입을 차단하는 장치를 이용하여 외부로부터의 공격, 해킹 등을 막고 있습니다. 특히, 이용자의 개인정보를 가지고 있는 서버는 외부의 인터넷 라인과 직접 연결하지 않고 별도로 관리하는 등 최고 수준의 보안을 유지하고 있습니다.
- ㈜네오플은 만약의 사태에 대비하여 시스템과 데이터를 백업하는 체제를 갖추고 있습니다.
- ㈜네오플은 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며, 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
- ② 관리적 대책
- ㈜네오플은 귀하의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
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- 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅, 고객지원, 게임운영, 배송 업무를 수행하는 자 (위탁, 협력 업체 직원 포함)
- 개인정보관리책임자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
- 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
- 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육을 실시하고 있습니다.
- 입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보취급방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
- 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
- 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다.
- 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
- ㈜네오플은 이용자 개인의 실수 혹은 인터넷의 본질적인 위험성으로 인하여 야기되는 개인정보유출에 대해 책임을 지지 않습니다. 이용자 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 계정과 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
- 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 던전앤파이터는 발견 즉시 귀하께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.