- [갱신] 도도한 상자 추가 보상&환불 진행 중
-
30,392
-
CYPHERS
2017-10-20 00:39:28
안녕하세요. 사이퍼즈입니다.
10월 19일 판매가 시작된 10월 도도한 상자와 관련하여 확률과 관련하여 '여성 뿔테 안경'이 나오지 않는 것에 대하여
현재 정확한 아이템 테이블을 확인 중에 있습니다.
저희는 아이템 확률 공개 의무를 준수하고 있으며, 어떠한 경우라도 고의적으로 확률을 조작하거나 누락하는 경우가
없도록 아이템 제작 업무를 진행하고 있습니다.
>>> 관련링크 : 10월 도도한 상자, 공개된 확률 테이블 <<<
이 공지사항을 통해 관련 동향의 진위를 정확하게 파악하고 히스토리를 공개할 것을 약속드리며,
만약 10월 도도한 상자 아이템이 잘못 제작되었다면 능력자 여러분이 피해를 입지 않도록 조치를 할 예정입니다.
- 진행 상황 안내 -
- 10월 19일 11:30 : 10월 도도한 상자에서 여성 뿔테 안경이 나오지 않는다는 동향 확인
- 10월 20일 00:17 : 관련 공지 등록 및 아이템 테이블 확인 및 실제 개봉 테스트 진행
- 10월 20일 00:33 : 여성 뿔테 안경이 나오지 않는 것이 확인되었습니다.
- 10월 20일 00:36 : 테라샵에 도도한 상자 판매가 일시 중단되었습니다.
- 10월 20일 03:30 : 보상 및 환불 정책을 안내해 드렸습니다.
- 10월 20일 04:20 : 10월 도도한 상자 확률 문제 수정을 위해 임시 점검이 진행될 예정입니다.
- 10월 20일 12:30 : 추가 보상 시스템 및 환불 시스템 개발이 진행 중에 있습니다.
- 10월 23일 15:40 : 관련 시스템 개발이 완료되어 테스트를 진행 중에 있습니다.
- 10월 23일 18:30 : 추가 보상 및 환불 시스템이 오픈되었습니다.
- 11월 01일 10:00 : 11월 2일 진행될 환불 및 일괄 보상을 준비 중에 있습니다.
- 향후 조치 예정 사항 안내 -
- 대상자 : 10월 19일 09:30~ 10월 20일 01:00까지 10월 도도한 상자 구매 기록 또는 선물 받은 기록이 있는 능력자
(10월 도도한 상자를 구입한 능력자라면 모두 대상에 포함됩니다.)
- 선택 가능 기간 : 추후 공지 예정
대상자라면 다음 두 가지 선택을 할 수 있습니다.
둘 중, 하나를 선택하면 수정이 불가능합니다. 신중한 선택을 부탁드립니다.
만약, 기간 동안 선택을 하지 않으면 종료 후, '아이템 추가 보상'으로 일괄 지급됩니다.
1. 추가 보상 받기
'추가 보상 받기' 버튼을 누르면 즉시 보상이 지급됩니다.
- 보상 선택 가능 기간 : 2017년 10월 23일 기능 오픈 ~ 2017년 10월 31일 23:59:59까지
- 10월 도도한 상자를 구매한 수 만큼 10월 도도한 상자 추가 지급
(계정당 각 상품별 건당 구매 내역에 따라 150% '올림'하여 지급)
ㄴ 1개 단품 구매가 확인될 경우, 2개 추가 지급 (1 X 150% = 1.5 → 2개)
ㄴ 35개 묶음 구매가 확인될 경우, 53개 추가 지급 (35 X 150% = 52.5 → 53개)
ㄴ 100개 묶음 구매가 확인될 경우, 150개 추가 지급 (100 X 150% = 150개)
(ex : 1개 단품 1개, 35개 묶음 1개, 100개 묶음 각각 1개씩 구매자의 경우 총 205개 추가 지급)
(ex : 1개 단품 40개 구매자의 경우 1건당 150% 올림으로 계산하여 40 X 2=80개 지급)
- 10월 도도한 상자를 구매한 만큼 포그 추가 지급 (도도한 상자 구매로 획득한 포그의 100% 추가 지급)
ㄴ 도도한 상자 구매로 1,000포그 획득 시 1,000포그 추가 지급 (등급 보너스 적용)
2. 테라로 환불 받기
'테라로 환불 받기' 버튼을 누르면 환불 신청 기간이 종료된 후, 테라로 환불됩니다.
- 환불 선택 가능 기간 : 2017년 10월 23일 기능 오픈 ~ 2017년 10월 31일 23:59:59까지
- 환불 일시 및 환불 방식 : 2017년 11월 2일 중 순차 환불 진행
3. 기간 내 미선택자
10월 31일 23:59:59까지 선택하지 않은 능력자는 추가 보상이 일괄 지급됩니다.
- 일괄 추가 보상 지급 일정 : 2017년 11월 2일 정기점검 중 일괄 지급
도도한 상자의 확률 오류로 인해 불편을 드린 점, 진심으로 죄송합니다.
투명한 운영 및 능력자 여러분이 피해를 입지 않도록 모든 노력을 다하겠습니다.
고맙습니다.
액션본능! 사이퍼즈