Cyphers

  • 2월 27일 온타임 오류 및 보상 안내
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CYPHERS

2021-03-02 12:24:34

안녕하세요 능력자 여러분. 사이퍼즈입니다.

2월 27일 진행된 삼삼한 이벤트 오류 및 보상 지급 안내입니다.


■ 2월 27일 온타임 오류 안내


2월 월말 이벤트 중 2월 27일 06:00 ~ 2월 28일 05:59까지 진행되어야 하는 온타임 이벤트가 2월 28일 05:59에 종료되지 않고 3월 2일 09:27까지 진행된 현상으로 이로 인해 2월 28일 05:59 이후에 온타임 참여가 가능했습니다.


참고 : 2월 28일, 3월 1일 온타임은 정상 진행되었습니다.

참고 : 28일 06:00 이후 이벤트 추가 진행 참여에 대한 획득 보상은 별도의 회수는 진행되지 않는 점 참고 부탁드립니다.


■ 온타임 오류 관련 보상 안내


2월 27일 06:00 ~ 2월 28일 05:59까지 온타임에 정상 참여한 능력자 여러분께 각각의 보상 획득 단계에 따른 보상을 추가로 지급해 드립니다.


예시1) 해당 기간 동안 온타임 3단계까지 모두 참여 했다면 캐릭터 도안 3개, 코스튬 도안 3개, 마스터 도안 3개 추가 지급

예시2) 해당 기간 동안 온타임 2단계까지 참여했다면 캐릭터 도안 3개, 코스튬 도안 3개 추가 지급

예시3) 해당 기간 동안 온타임 1단계까지 참여했다면 캐릭터 도안 3개 추가 지급


- 보상 지급 일시 : 3월 4일 정기점검 중 순차 지급

- 순차 지급으로 실제 보상 지급까지는 시간이 걸릴 수 있습니다. 이 점 양해 부탁드립니다.

- 보상 대상자는 2월 27일 06:00 ~ 2월 28일 05:59까지 이벤트에 정상적으로 참여해 보상을 획득한 능력자입니다.


■ 단계별 누락에 대한 보상 안내


각 날짜별 온타임에 대하여 3단계 마스터 도안까지 모두 참여하였음에도 1,2단계 보상이 누락된 능력자가 확인되고 있습니다. 해당 누락 보상은 전체 체크하여 3월 4일 정기점검 중에 일괄 발송해 드리겠습니다.


- 누락 보상 지급 일시 : 3월 4일 정기점검 중 순차 지급

- 누락 보상 상세 : 날짜별 누락된 단계에 따라 누락된 보상을 지급해 드립니다.


예시1) 2월 28일 3단계 마스터 도안 3개 획득 단계 까지 달성 하였지만, 1,2단계 보상을 받지 못한 경우 캐릭터 도안 3개, 코스튬 도안 3개를 보내드립니다.


이벤트 참여에 혼란을 드린 점 다시 한 번 사과드립니다.

추가로 문제가 발견될 경우 해당 공지사항을 통해 안내 드리겠습니다.


더욱 원활한 게임 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다.

고맙습니다.




액션본능! 사이퍼즈