- 비매너 채팅 운영정책 추가 안내 (10월 29일 적용)
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CYPHERS
2015-10-28 16:48:42
안녕하세요, 능력자 여러분. 사이퍼즈입니다.
10월 29일자로 변경되는 비매너 채팅 운영정책에 대해 추가로 안내 드립니다.
▶ 관련 공지 : 운영정책 변경 안내 (10/29 적용)
10월 29일부터 비매너 채팅 제재는 “채팅 잠금”으로 일원화되며, 아래와 같이 제재 내용이 변경될 예정입니다.
1. 제재 기준
▶ 이용 제재에서 채팅 잠금으로 변경되지만 제재 기준은 더 강화할 예정입니다.
기존에는 비속어 위주로 비매너 채팅 제재가 이루어졌으나,
10월 29일 정책 변경 이후에는 지역 감정 유발, 성 차별 발언, 고인 비하,
그 외 타인에게 불쾌감을 주는 발언 등도 제재될 수 있습니다.
2. 제재 수위
▶ 기존에는 1차 제재의 경우 “채팅 잠금 1일”이 적용 되었으나, 제재 결과 채팅 잠금 1일은 제재 수위가 약하다고 판단하였습니다.
이에, 1차 제재의 경우 “채팅 잠금 1일”에서 “채팅 잠금 5일”로
동시에 2차~5차 역시 각각 10일, 30일, 100일, 300일로 제재 일자가 강화됩니다.
3. 비매너 채팅 FAQ
Q) 비매너 채팅 신고를 많이 당하면 무조건 제재되나요?
A) 비매너 채팅으로 신고가 된 경우, 단순히 신고횟수가 많다는 이유로 제재하지 않으며
반드시 채팅 로그 확인 과정을 거쳐 제재를 진행하고 있습니다.
Q) 게임 중 비매너 채팅을 확인했지만 바빠서 게임 종료 후 다음 날 신고했어요.
정상적으로 신고 접수가 되나요?
A) 비매너 채팅 확인 시간과 신고 시간 사이의 시간차가 많이 날 경우
채팅 로그에 신고하고자 하셨던 채팅 내용이 저장되지 않을 가능성이 있습니다.
Q) 심한 욕을 해서 신고했더니, 1차 제재밖에 되지 않았어요. 왜 그런 거죠?
A) 비매너 채팅 제재의 경우 제재 차수에 따라 순서대로 제재하고 있습니다.
예를 들어, 1차 제재가 되었던 계정이 또 다시 신고되어 제재될 경우, 2차 제재가 됩니다.
Q) 저 혼자만 비매너 채팅을 한 것이 아니라, 상대방도 같이 비매너 채팅을 했어요.
그런데 왜 저 혼자만 제재가 되나요?
A) 채팅 로그 상 신고 당한 사람 뿐만 아니라 신고한 사람도 비매너 채팅을 한 점이 확인될 경우
신고 당한 이용자와 신고한 이용자 모두 비매너 채팅 제재가 됩니다.
Q) 저는 “느거미 바보”라고 말했는데 제재 됐어요. 저는 거미를 기르고 있어서 그 얘기를 한 건데 왜 제재하나요?
A) 타인 비방을 목적으로 사용하신 글이 아니더라도 사회 통념상 비방의 의미로 쓰이고 있는 단어나
문장을 사용하여 다른 사람에게 불쾌감을 줄 경우 제재가 될 수 있습니다.
4. 당부 사항
▶ 비매너 채팅 제재 기준 변경과 함께 악의적인 게임 진행 방해에 대한 제재 역시 강화할 예정입니다.
그러니, 다른 사람의 비매너 채팅이나 악의적인 게임 이용에 대해 비매너 채팅으로 대응하지 마시고,
게임 내 “신고하기”이용을 부탁 드립니다.
이번 비매너 제재 정책 변경을 통해, 상대방을 배려하는 게임 이용 문화가 정착될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
능력자 여러분께서도, 상대방을 배려하는 건전한 채팅 이용을 부탁 드립니다.
늘 응원해주셔서 감사합니다.
액션본능! 사이퍼즈